怎么给孩子选择早教机构?
来源:医学教育网
这是除了喂养之外,妈妈们问得最多的问题了。以下分享的的这篇早教攻略,是一位宝妈亲测的经验总结,很有参考价值哦!
PART 1:环境与设施
这是我们对一家机构的第一印象,而往往第一印象对了,也就对了一半。
1. 安全
重要系数:★★★★★
为小宝宝服务的机构,还有什么能比安全更重要呢。中心里用的地板、软垫、装潢的油漆、墙角和柜角的设计、门窗、电器、冷热水、锋利的物件等,都是我们必须考察的范围。不妨摸一摸材质,闻一闻气味,问一问生产厂家。
我曾经被这样的一个服务细节所打动:某机构的销售顾问请我坐下,转身给我倒了一杯温水,我喝了一口之后,她告诉我:“这是你在这里能喝到的最高温度的水,我们的饮水机经过调试,不会给宝宝有烫到的可能性。”顿时,我对这家机构的好感度倍增。
不过以上的这个场景是发生在七少爷现在正在就读的儿童英语机构里,孩子们比较大了,可以自己去装水喝(我同样也试听了所有大品牌的英语机构,如果妈妈们感兴趣,以后我可以另文再写一篇测评报告)。而早教机构涉及到小宝宝需要泡奶粉的问题,所以开水设施是肯定有的,至于如何摆放,则是我们需要观察的细节了。关于安全,我们必须死抠细节,必须跟自家的布置一样考虑得严苛周到。
2. 空间
重要系数:★★★★
早教机构的空间一般会按功能来划分,通常包括换鞋区、前台签到区、家长休息区、销售洽谈区、公共游玩区、不同科目的教室、教师办公室(储藏室)、卫生间等。
有些机构为了吸引孩子,会在公共区域放很多的游乐设施和玩具,像社区公园一样。这个会给妈妈造成错觉,觉得这里可真好玩,带孩子来玩也不错。但讲真,几千甚至上万的学费,就为了带孩子去玩一下滑梯吗?我觉得这并不适当咯,当然土豪请随意。
所以我更看重宝宝上课的空间。早教课程当中一定会有的内容,就是发展孩子的运动能力,爬、走、跳、钻、滚等等的大动作,都需要得到充分的练习,所以宽敞的空间,是很必要的。我体验过的其中一家机构,因为教室空间很有限,一圈爬行训练下来,宝宝们便常常发生拥堵现象,跟五环的情况是差不多的。动作难以舒展开来,练习的效果当然也就有所局限。
3. 哺乳室
重要系数:★★★★
早教一般上一次课是45-90分钟,其实哺乳室的使用率并不会太高。但是,有没有设置哺乳室,哺乳室里的设施是否足够好,这个可以从侧面反映出这家机构对妈妈和宝宝是否足够用心。
4. 洗手间
重要系数:★★★★
其实不仅是早教中心,我去哪里都会挑剔洗手间,包括五星级酒店,无论外面多么高大上,洗手间做不好就是差评。一是看整洁程度,地面水台是否足够干燥不易滑倒;二是看对宝宝是否足够友好,比如有没有尿布台、宝宝的小马桶和小洗手台、母婴共用的厕格;三是看洗手液、湿巾、纸巾、干手器、拖鞋这些配置的品质如何。前两点是标配的要求,第三点,则跟收费要相匹配,要是上万的学费在尿布台配一包非婴儿专用的湿巾,甚至连湿巾都没有,那我觉得这就是不合格的。
5. 消毒卫生
重要系数:★★★★★
早教中心有满地爬的宝宝,所以消毒卫生是非常重要的。好的早教中心能做到这些步骤:进门换鞋袜——测体温——手消毒——进课室上课再一次手消毒——教具从专用消毒机里取出——课间立即清洗消毒地板(尤其是艺术类的课室)——其他空间均常见有专人进行清洁消毒。
6. 环境布置
重要系数:★★★
婴幼儿机构的色彩和灯光应该是明亮而不刺眼的,温度、湿度、通风设备都有所讲究。
除此之外,很容易被忽略的是墙面装饰和物品收纳是否规整。因为,婴幼儿时期是一个重要的信息输入阶段,如果给宝宝输入的是脏乱差的环境信息,那宝宝就会认为脏乱差就是对的。同理,如果你拿着一个正方形告诉宝宝这是圆形,那么,他认为的圆形就是有四条边四个角的东西。正确给宝宝的大脑进行输入实在太重要了,无论是刻意输入的“知识”,还是潜移默化的“环境信息”,都不可忽略。
PART 2:教学与内容
上万元的一笔教育投资,到底能收获什么?
7. 教学理念
重要系数:★★★
每一家早教中心都有自己教学理念,相当于这个品牌的“三观”,有的机构希望培养出快乐的孩子,有的机构希望锻炼出健美的孩子,各有特色,各取所需。
一般来说,大机构都会把自己的理念包装得非常动人,让家长们都有一种不明觉厉的赶脚。但有一些端倪,我认为家长还是应该了解。比如,有一家机构,在官网或门头的广告牌上,你都会看到醒目的“源自芬兰”,乍一看都以为是一家北欧品牌。然而再点开官网的公司简介,则会看到上面写了一家汕头公司的发家史。我很欣赏他们的坦诚,但在教育这件事上,我还蛮在乎有理有据的出处。
8. 课程设计
重要系数:★★★★
承上,教学理念可能比较虚,落到实处就是课程的设计了。每一家早教机构都有自己的招牌课程,当然也都会披上漂亮的外衣,很容易一不小心就被忽悠了。大机构的课程体系都是标准化的,每一个年龄阶段都有紧密的衔接,每一节课的流程、老师讲课的话术、动作、音乐也都是按教案来执行,所以在体验课里,基本上也就可以了解清楚整套课程的设计。
但是需要注意的是,有些机构会直接从真实的课上开放少量名额给新客户插班体验,而有些机构则会设有专门给新客户的体验课,甚至是一对一的精华试听课,那么,哪一种会让你感受更真切呢?
我再讲一个小故事,我曾和一位从事幼教工作的发小一起去了一家早教中心试课,之后,我的发小给孩子报了这家早教,原因是她从课程设计的角度认为他们的内容非常丰富,一堂课里的学习容量很大。
而我呢,最大的感受是老师可真忙啊!一堂课下来,老师根据课程的环节推进而不断地撤换教具,大至让宝宝练习大运动的障碍物、球类,小至练习精细动作或音乐体验的玩具、乐器等,每样玩一下就换下一种,来来去去,眼花缭乱,而我们当家长的也在不断地帮助老师搬运教具,完全闲不下来,这让我有一点点的小抓狂。同一堂课,完全相反的两种家长感受,所以课程嘛,真的需要各位妈妈自己去亲身体会了。
9. 亲子关系
重要系数:★★★★
说实话,在我陪七少爷上早教的这三年里,我最大的收获就是我们之间的亲子关系,我学会了怎么和“裸机”沟通,掌握了更多的育儿知识和技巧,也在繁忙的工作之外有了固定的亲子互动时间,培养了浓浓的亲子感情。
在我去试听的早教机构里,大都是在3岁以后开始安排宝宝独立上课的,而且课室都有窗户可以清楚看到宝宝自己上课的情况。唯独有一家机构主张1岁半就亲子分离,在试课那天,我远远地在走廊里就听到一间密闭的课室里传出了此起彼伏的哭声,而课室外则坐了一群目无表情的等候家长。我立马被这一幕吓跑了。我知道有些“希望孩子早点独立”的家长是很buy这个课程的,对此,我只能说,家长啊,你们真的太狠心了,孩子在三岁以前是亲子关系的绑定和安全感建立的重要时期呀,怎么亲都不为过,以后可有大把时间分离呢。
10. 延伸活动
重要系数:★★★
除了课程以外,机构之间的PK也在于这些增值服务上面。比如七少爷读的这家早教,每个月都安排了丰富的亲子活动或者家长讲座给学员报名参加,有免费的也有要扣课的,任君选择。其中包括了绘本故事会、参观消防局、参观银行、音乐会、郊游、亲子烘焙……还不乏有国内外育儿专家的大课,好学如我,便觉得获益良多。
11. 教具
重要系数:★★★
在这一点上,不同level的早教机构真的是完全没得比。大机构会有部分自己开发生产的教具,跟课程是完全配套的,还可以对外售卖或者当做促销礼品,而其他非自有品牌的教具也都会选用无毒安全的品牌,比如颜料和各种手工材料。小机构则只能用市面上现成的教具来配合课程了。
另外,大机构也会定制大型教具固定在课室里,没有课的时候,会员可以随时进去愉快玩耍。而没有固定大型教具的机构,为了便于灵活移动,他们的教具必然就会相对“轻盈”,比如同样是钻洞的训练,固定的软圆柱体,和需要大人撑开的网洞,体验明显就是不同的。
PART 3:人员与服务
遇见好的人,就是让孩子赢在起跑线上。
12. 教师资质
重要系数:★★★★
作为孩子的启蒙老师,作为课程的实施者,即使有固定的教程,教师的实力和素养仍然非常重要。所以,不妨去了解一下各家早教机构的老师招聘条件,然后从了解到的条件里再打个8折,那差不多就是真实信息了。
比如七少爷读的那家早教,他们告诉我招聘老师的条件是英语要达到8级,而实际上,大多也就是英语6级。其他机构还会有要求具备教师证、学前教育专业出身、本科学历等等。了解一下每位老师的背景,有助于我们在排课的时候选到自己心仪的老师。选对一位好老师,无论在课上还是课后,都能让你大有收获。
13. 培训晋升机制
重要系数:★★★
这看上去好像是人家公司内部的事情,跟家长没有关系。而实际上,我从行业内部收到的小道消息,在广州,只有一家早教中心的老师是全部经过系统培训考核及格之后才能上岗,而更多的机构由于人手不足,常常都有先上岗后培训的情况出现。
另外,大机构还有教师的内部晋升和评选机制,比如我选的那一家,当时也是看中了这家中心有三位由全国总部评选出来的最高级别的指导师(所有分店里最多),有幸三位老师的课都上过,可惜后来这三位老师一位自立门户、一位高调到总部任职、一位去生宝宝了,于是就出现了教师团队青黄不接的情况。大机构都尚且如此,何况小机构呢?
14. 外教
重要系数:★★
如果是号称双语早教的机构,有外教驻场当然是有所加分的,但当然,这并不是必要条件,因为实际上,外教和中教都是按一模一样的标准化教案去授课的。
15. 销售顾问
重要系数:★★★★
在早教中心,销售顾问的重要程度不亚于老师,因为好的顾问不仅给帮你争取到更多的价格优惠、送更多的礼品,还会帮你抢活动名额、给到更仔细的售后跟进和选课排课建议,可以说是一个全程的学习管家。
而销售顾问更是我们踏入早教中心要接触的第一个人,所以,这家机构对员工的培训是否足够专业,观察这位顾问足可知道一二。比如,有些急于开单拼命踩其他机构的销售,我是果断差评的。而在第1点当中提到的那位销售,则让我果断下了单。
16. 市场推广
重要系数:★★★
很遗憾,我就是一个非常挑剔的妈妈,尤其在有很多选择的情况下。有一家很好的早教机构,就是在市场促销环节被我淘汰的,当时他们在一家母婴店门口摆摊派传单,我正好有心去咨询,结果促销人员一问三不知,后来更是等了一个多月才联系我去试听。实际上,在去试听之前我已经签约了另一家服务更好的机构,但试听之后,我由衷地认为这家的课程也是非常值得推荐的。
另外,市场推广部门也涉及到一家机构的资源实力是否足够雄厚,强势的市场部门能给消费者带来更多的增值服务,让你的学费花得更超值。
17. 后勤服务人员
重要系数:★★★
前台的签到姐姐,看婴儿车的大叔,做清洁的阿姨,他们很容易被忽略。但是,他们却是照顾好宝宝和妈妈的重要支援啊。他们是否对孩子有爱和耐心,是在机构里混口饭吃还是打心底里喜欢和孩子相处,这些我们都是能看得到的。尤其是做清洁的阿姨,宝宝上完艺术课之后的课室可是超级难清洁的呀,各种肆意的涂鸦,各种挥洒的手工材料,要遇上稍微不耐烦的阿姨真是分分钟就要暴走的节奏。我一直相信,有爱的团队,才能给宝宝最好的一切。
18. 在学的孩子
重要系数:★★★
观察一下在这里学习的孩子,他们的情绪、行为、表现都可以成为你的参考值。有这样的一件小事曾经打动了我:去某机构体验的时候,我在外面换鞋准备进去,恰好遇到一个班放学出来,一个陌生的小宝宝将她刚刚做好的一朵小花送给了我,脸上挂满了笑容。这个意外的第一印象,让我直觉这里培养的孩子自信、爱分享、有礼貌,这一刻,我非常希望我的孩子也能成为这样。
19. 在学的家长
重要系数:★★★★
如果说,观察孩子的表现会有偶然性,那么就观察一下家长吧。当初我很坚定地报读早教,不让七少爷跟着老人家天天混公园的其中一个原因,就是基于社交圈子的考虑。
PART 4:其他因素
如果以上细节都还没能让你下决定,那么再考察一下这些。
20. 距离和交通
重要系数:★★★
早教需要坚持去上才有用,如果无法坚持每周至少去一次,那我就劝你还是省点钱吧。带娃这么累的事情,选一家离家近交通方便的机构,相信能让你更有积极性。
21. 品牌和公司背景
重要系数:★★★
每家机构的出身不一样,特色也不一样。比如有的是医学背景,有的是教育背景;有的是全球统一课程,有的是本土自行研发;有的是品牌直营,有的是加盟。
说到这,不得不提去年的一个事件,一家知名早教品牌的北京亦庄加盟店忽然有一天宣布停课关门了,然后导致了一系列沸沸扬扬的维权事情发生(有兴趣八卦的可以自行搜索)。所以呀,前车之鉴,妈妈们要多个心眼,报课时多了解一下机构的运营状况和背后的实力,为自己的消费权益多添一份保障。
22. 口碑
重要系数:★★★★
大多数早教机构都有老学员介绍新学员的优惠政策,不妨多跟身边的朋友聊聊,群众的眼睛总是雪亮的。
23. 价格
重要系数:★★★
早教机构的价格基本都很透明了,总之一个字,就是贵!各位看菜吃饭就好。
24. 赠品
重要系数:★★★
挤挤总会有的,磨一磨,就会越来越多的。当然,羊毛出在羊身上,给的学费越多,能挤出的礼物自然越多。
25. 自媒体或app
重要系数:★★★
完善的配套服务需包括中心的微信公众号、app、微信群等,这涉及课后的师生沟通以及复习,并且获取更多的延伸服务。
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