“售后退回药品的处理原则 ”是高级医药商品购销员考试中需要掌握的知识，医学教育网小编整理内容如下：
1、目的：规范药品销售退回流程，确保销售退回药品质量可控。
2、依据：《药品质量管理规范》等法律法规。
3、适用范围：药品的销售退回。
4、责任：销售员、开票员、收货员、验收员、保管员、业务负责人和质管部对本规程的实施负责。
5、退货要求的确认：
（1）售后退回的原则：必须是本公司所销售的药品医学|教育网。
（2）销售员接到客户退货要求时，应向客户了解退货药品 基本情况（药品名称、规格批号、数量、有效期等），并将情 况告知开票员，开票员应在计算机系统查询是否属本公司销 售的药品，若是则提取原单填写《销售退回通知单》；若不是 则通知客户不予退回。
（3）业务负责人和质管部分别对《销售退回通知单》进行审 批；若不同意的则在《销售退回通知单》上注明原因，并由销 售员通知客户不予退回。
（4）审批同意《销售退回通知单》后通知销售员。
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