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1.信息的概念（了解）
是经过加工过的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实的、潜在的价值
2.信息的主要特征（掌握）
物质属性：客观性、普遍性、有用性
特有属性：可识别性、可存储性、可扩充性、可共享性、可传递性（本质特征）、可转换性、可再生性、时效性和时滞性
3.信息的形态（掌握）
数据、文本、声音、图像
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