在安宁疗护过程中，患者不仅需要医疗上的关怀和照顾，其家属也需要得到充分的情感支持。以下是几个处理家属情感支持的方法：
1. 倾听与沟通：医护人员应该主动倾听家属的心声，理解他们的担忧、恐惧以及希望。通过有效的沟通帮助他们表达内心感受，并给予适当的支持。
2. 提供信息和支持资源：向家属提供疾病进展、治疗计划及预后等方面的信息，使他们能够更好地理解患者的情况。同时介绍相关社会支持资源如心理咨询机构等，为家属提供更多层面的帮助。
3. 家属教育：通过健康讲座或资料发放等形式对家属进行安宁疗护知识的普及，让他们了解如何在日常生活中给予患者更好的照顾和支持。
4. 情感辅导：对于情绪波动较大或者难以接受现实情况的家属，可以推荐其参加心理咨询服务。专业的心理咨询师能够帮助他们调整心态，减轻心理压力。
5. 家属互助小组：鼓励有相似经历的家庭成员加入互助小组，在彼此之间分享经验、情感和支持，共同面对困难时期。
6. 尊重和理解：尊重家属的选择，并尽力满足他们的合理需求；同时也要理解和接纳那些可能因为悲伤而表现出不同情绪反应的家属。
通过上述措施，可以有效提升安宁疗护中对患者及家属的整体关怀水平。
