在临床工作中，遇到有焦虑情绪的特殊患者时，可以采取以下措施来帮助他们缓解焦虑：
1. 充分沟通：与患者进行充分有效的沟通是减轻其焦虑的第一步。了解患者的担忧和恐惧所在，并耐心倾听他们的感受，让患者感受到被理解和尊重。
2. 信息透明：向患者详细解释即将进行的检查或治疗过程、可能产生的不适感以及预期的效果等信息，增加患者对整个诊疗流程的认识，减少因未知而产生的恐惧心理。
3. 环境调整：尽可能为患者创造一个安静舒适、温馨和谐的就诊环境。例如，在诊室内播放轻音乐，使用柔和的灯光照明等方法都可以帮助放松心情。
4. 技术支持：对于特别敏感或难以配合治疗的患者，可以采用局部麻醉、镇静技术等方式减轻其痛苦和紧张感。
5. 心理干预：必要时可请专业的心理咨询师介入，通过心理疏导、认知行为疗法等手段从根源上解决患者的焦虑问题。
6. 家属参与：鼓励患者家属陪同就诊，并给予适当指导和支持。家人的陪伴往往能给患者带来安全感，减轻其紧张情绪。
7. 建立信任关系：医生应以积极的态度面对每一位患者，通过专业、耐心的服务赢得患者的信赖，从而更好地帮助他们克服焦虑障碍。
以上这些方法结合使用，可以有效缓解特殊患者的焦虑情绪，提高治疗效果。
