有效医患沟通技巧在
口腔执业助理医师的工作中至关重要，以下为你详细介绍：
语言沟通方面，要使用通俗易懂的语言。患者大多不是医学专业人士，应避免使用过于专业、生僻的术语，比如将“龋齿”说成“蛀牙”，让患者能轻松理解病情。交流时要注意语气和语速，语气要温和、亲切，语速适中，给患者足够的时间理解话语内容。还要积极倾听患者的诉求，不要随意打断，通过点头、眼神交流等方式给予回应，让患者感受到被重视。
非语言沟通方面，肢体语言很关键。保持良好的姿势，身体微微前倾，展现出专注倾听的态度。与患者交谈时，保持适当的眼神接触，但不要一直盯着，以免让患者感到不适。面部表情要丰富且友善，微笑能缓解患者的紧张情绪，增加患者的信任感。
建立良好的沟通氛围也十分重要。在沟通开始时，可以用一些问候语拉近与患者的距离，如“今天感觉怎么样”。尊重患者的隐私和个人空间，在检查和询问病情时，注意保护患者的隐私。对于患者的担忧和疑问，要给予充分的解释和安慰，让患者安心。在沟通过程中，及时反馈信息，告知患者病情的诊断情况、治疗方案以及预后效果等，让患者对整个治疗过程有清晰的了解。通过这些有效的医患沟通技巧，能提高患者的满意度，促进治疗的顺利进行。
