药品经营质量管理规范，通常称为GSP（Good Supply Practice），是为了确保药品在流通环节的质量安全而制定的一系列标准和要求。它涵盖了药品从采购、验收、储存、养护、销售到运输等整个流通过程中的质量控制措施。具体来说，药品经营质量管理规范主要包括以下几个方面：
1. 机构与人员：企业应当设立专门的药品质量管理部门或配备专职的质量管理人员，并确保其具有相应的专业知识和管理能力。
2. 制度建设：建立健全包括采购、验收、储存、养护、销售等环节在内的各项管理制度和技术操作规程，明确各岗位职责。
3. 设施设备：提供符合要求的仓库环境（如温度、湿度控制）、必要的检测仪器及安全防护设施等，保证药品存储条件达到规定标准。
4. 信息管理：建立和完善计算机管理系统，实现对药品购进、储存、销售等环节的有效监控和追溯。
5. 药品采购与验收：确保从合法渠道采购合格的药品，并严格按照相关要求进行入库前的质量检查。
6. 储存与养护：根据药品特性合理安排存储位置，定期进行库房温湿度监测及药品质量状况巡查，及时发现并处理问题。
7. 销售管理：严格执行处方药管理制度，确保非处方药销售符合规定；对销售人员进行必要的培训，提高其专业知识和服务水平。
8. 运输配送：采取有效措施保证运输过程中药品的质量安全，如使用冷藏车等特殊设备运送需低温保存的药物。
9. 售后服务与不良反应监测：建立消费者投诉处理机制及药品不良反应报告制度，及时收集反馈信息并作出相应处置。
通过以上这些方面的严格管理，GSP旨在保障人民群众用药的安全有效。
