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（一）查询支付结果：如果支付后对支付状态不确定，可使用您支付的电脑登陆：www.yeepay.com，首页选择客服中心，选择“交易订单查询”，输入订单号和校验码进行查询。

（二）如果系统没有提示缴费失败或成功，考生可通过登录网上银行、客服电话、ATM、柜台等各种方式查询账户内余额，如果考试费已经支出，缴费状态未成功，可能出现以下几种情况：

1.由于网络延时，数据传输滞后，可以稍后重新登陆网站刷新查看缴费状态即可；

2.缴费后未记住缴费订单号，请联系支付银行卡的相应银行查询银行订单号，并将该订单号提供给“易宝支付”客服人工查询缴费状态（银行业一般不查询超过3个月的订单号，请务必提前牢记）。

3.如果同一考生发现被重复扣款，请不用担心，银行会自动退款到你的银行卡上，如有疑问，请联系易宝客服。

4.如果发现国家医学考试服务平台上缴费没有成功，而网上银行扣款成功，请考生耐心等待2天，如考试服务平台上仍显示未缴费则请联系易宝客服。

5.考生最终缴费成功的标志，以国家医学考试服务平台中的已缴费为准。

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