在医疗服务过程中，患者的权益保护是非常重要的一环，它不仅关系到医患之间的信任与合作，也是医疗服务质量的重要体现。患者权益的保护主要包括以下几个方面：

首先，知情同意权是患者最基本的权利之一。这意味着，在进行任何诊断、治疗之前，医生需要向患者或其法定代理人详细说明病情、治疗方案、可能的风险及后果等信息，并在获得患者的明确同意后才能实施。

其次，隐私权也是不容忽视的重要内容。医疗机构和医务人员应当尊重并保护患者的个人隐私，未经本人许可不得泄露与诊疗活动相关的信息给第三方。

第三，安全权是指患者在接受医疗服务时有权要求其身体健康不受损害。这包括了从预防、诊断到治疗的全过程都应遵循医学规范和技术标准，确保医疗行为的安全性和有效性。

第四，选择权意味着患者可以自主选择就诊医院和医生，并根据自身情况决定是否接受某种诊疗措施或药物。

第五，赔偿请求权是指当因医疗机构或者医务人员过错导致患者受到损害时，患者有权依法向责任方提出经济补偿的要求。

最后，监督投诉权指的是患者对医疗服务不满意时，有权利通过正规渠道进行反映并寻求解决办法。医院应当设立专门的部门负责处理患者的投诉，并及时回应和改进服务中存在的问题。

总之，保护好患者的各项权益对于构建和谐医患关系、提高医疗服务质量具有重要意义。