现在已经到了“春色满园关不住”的时候,这次新冠肺炎疫情也给我们敲响了警钟:健康管理与日常锻炼必须重视起来!建议有条件的小伙伴们进行户外运动,既能增强体质,又能欣赏春色,何乐而不为呢?下面医学教育网小编接着为大家分享文章:2020年健康管理师健康管理服务消费行为考点资料,一起来学习吧!
1、健康管理人群需求特征
①需求的被动性
②需求的不稳定性
③需求的差异性
④需求的发展性
⑤需求的外部关联性
⑥需求的广泛性
⑦需求的超前性与滞后性
⑧需求的重复性
2、健康管理消费行为特征
①习惯型
②经济型
③理智型
④盲目型
⑤躲闪型
3、消费者的购买决策过程
五个阶段:
①识别需求(健康体检)
②搜索信息(健康评估)
③备选方案评估(健康干预套餐)
④选择购买
⑤购买后评估
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