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2020年健康管理师健康管理服务消费行为考点资料

现在已经到了“春色满园关不住”的时候,这次新冠肺炎疫情也给我们敲响了警钟:健康管理与日常锻炼必须重视起来!建议有条件的小伙伴们进行户外运动,既能增强体质,又能欣赏春色,何乐而不为呢?下面医学教育网小编接着为大家分享文章:2020年健康管理师健康管理服务消费行为考点资料,一起来学习吧!

1、健康管理人群需求特征

①需求的被动性

②需求的不稳定性

③需求的差异性

④需求的发展性

⑤需求的外部关联性

⑥需求的广泛性

⑦需求的超前性与滞后性

⑧需求的重复性

2、健康管理消费行为特征

①习惯型

②经济型

③理智型

④盲目型

⑤躲闪型

3、消费者的购买决策过程

五个阶段:

①识别需求(健康体检)

②搜索信息(健康评估)

③备选方案评估(健康干预套餐)

④选择购买

⑤购买后评估

【编辑精选】

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