健康管理师跨越医学、营养学、心理学、中医学、运动学、康复学及慢性病管理等多学科，是我国健康产业现在紧缺的复合型人才。没赶上今年第一批健康管理师报名的学员别着急，医学教育网今年第二批健康管理师辅导课程已经全面上线啦！而且4月29、30日两天购课还有超值优惠哦，相信大家一定不会错过这样的机会~下面小编接着为大家分享文章：健康管理师健康管理服务消费行为分析考点资料，一起来学习吧~

1、健康管理需求特征

1）被动性 预防性、客户缺乏对疾病危害和痛苦方面体验

2）不确定性 健康风险不取决客户主观愿望

3）差异性 健康观念、行为矫正难易度、经济能力、文化素养

4）发展性

5）外部关联性 影响到单位同事或其活动场所的客户

6）广泛性 每个人、每个年龄段

7）超前性与滞后性 超前的健康消费观念

8）重复性 是一生一世的消费需求

2、健康管理消费行为特征

1）习惯型消费

具有一定的健康理念，感受到健康管理的效果，配合度高，有服务依赖性。

2）经济型消费

经济能力有限，注重投入成本，对价格敏感，侧重低成本健康管理服务。

3）理智型消费

消费者对健康管理服务机构选择非常慎重。

4）盲目型消费

消费者缺乏应有的健康知识，易受诱导，冲动购买。

5）躲闪型消费

一般为第三方购买了服务给消费者，但消费者出于保密原因躲闪不配合参与管理项目。

3、消费购买决策过程

消费者购买决策 过程就是消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。

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