医院开具处方的消费者一般会在医院的药房取药，但也有部分消费者在医院附近的药品营销处购买药品。现在很多药品营销机构将门诊和药品营销一体化，也是一种合理的营销方式。另外，城镇居民购买OTC药品一般会去信誉度高、价格低、服务好的便利药店。乡村居民购买OTC药品或处方药一般在其所属的乡镇诊所。当然，这只是一种粗略的描述，要真正了解药品消费者的具体购买心理，还应做更细致的研究。
研究药店所处的位置及如何改善经营以吸引消费者，都应当以药品消费者的心理活动和要求为重要依据。如某药店地址选择人口聚居区和商业密集区，不但能方便群众购药，而且能降低企业费用，减少竞争风险。同时，该药店不仅药品齐全、陈列科学、价格偏低，配备有高素质专业培训的营销人员，还为消费者提供免费煎药、休息座椅、专业导购、医疗咨询、医保结算等服务。以上诸方面正是拥有众多消费者的原因。
