患有牙本质过敏症应及时请医生诊治，以便确定病因而施治。例如对于龋洞与深的楔状缺损要尽快修复填补患牙，浅的楔状缺损在纠正刷牙方法后大多可减轻症状发展。在中年人中，较常见的牙本质过敏症是磨耗，临床上常由医生在牙敏感区涂布氟化钠甘油或硝酸银液作脱敏治疗，目的是在牙面上产生新的保护层以隔绝刺激的传入。
牙本质过敏症的预防在很大程度上有赖于正确的刷牙方法，即要使用小而软的保健牙刷作上下刷法（走向与牙长轴平行，有如“洗梳子”状）。可选用医学教育|网搜集整理含有氯化钠的牙膏来刷牙；也可经常用生蒜头咬嚼，在敏感区摩擦数分钟：牙龈萎缩者可用手指作牙龈按摩配合其他治疗；楔状缺损者还可经常兼用洗必太液含漱。对于牙面磨耗引起的牙本质过敏症，因为多是生理性的，预防也比较困难些。
