中药/药学基础

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营销规划一店一策打造高效团队

  在国内连锁药店的两种业态中,直营店业态一直以规范、正统自居;而对加盟店业态,则无论业内、监管层还是顾客层面,都颇有微词。今年以来,不少地方政府出台了鼓励连锁药店大力发展直营门店的政策。如河南郑州市食品药品监管局就承诺,将对开办直营店的申请采取“绿色通道”的方式加以鼓励。为什么会出现这一现象?这与加盟店目前的状况和社会形象有很大的关系。笔者认为,对加盟店进行营销规划,是致力于加盟连锁的药店打造企业品牌、提升加盟店核心竞争力的一项重要工医.学教育网搜集整理作,具体内容应包括:加盟店加盟后企业对其的营销支持手段与营销思路指导。事实上,近年来,加盟店在加盟一个连锁品牌前,已不只单纯看其品种结构和资金实力,连锁药店对加盟店是否有切实可行的营销规划也被越来越看重。

  综观近几年的药品零售连锁加盟业态,很多连锁总部宣称的营销支持基本上都是一个营销套路的规划,比如统一的广告设计,统一的员工培训手册、开业策划,统一的促销物料支持等。一些工作稍微细致一点的连锁药店,会在加盟店选址、装修与开业促销方案上进行扶持。但无一例外的是,加盟店开业后的营销规划基本上都被忽略,直接导致了加盟店赢利率低、医.学教育网搜集整理发展缓慢的后果。加盟店经营状况不佳,在造成销售难上的同时,也会使市场产生对连锁品牌的不信任,使连锁品牌贬值。

  那么,加盟式连锁药店如何才能做好对加盟店的营销扶持呢?

  连锁门店营销存在两大误区

  以加盟店为主要连锁模式的企业,很多都存在这样一种困惑:一方面,企业想方设法在广泛招商,通过门店规模来形成品牌和采购优势;另一方面,已经开张营业的店铺,其单店的赢利水平却很低,有些甚至处于亏损状态。而企业给医.学教育网搜集整理加盟商提供的营销扶持往往是全国统一的标准,即不管是哪里的店面,不管店面形态如何,连锁总部给加盟店的营销方案是一样的,是全国统一的。至于适不适用,却很少去理会。有的连锁企业在收了加盟费后干脆只负责配送铺货,对加盟店的经营不闻不问,对加盟店赢利水平低下也不管不顾,加盟商怨声载道。

  通过观察,笔者发现,加盟式连锁在门店营销中大都存在以下误区:

  把促销方案当营销方案 不少连锁企业为加盟店做营销方案时,普遍将促销方案当做营销方案来对待,甚至很医.学教育网搜集整理多连锁企业在招商时给意向商户展示的就是加盟后企业将提供哪些促销物料,会开展哪些促销活动,会拿哪些产品打折来拉动人气等。殊不知,营销方案与促销方案有根本性的区别,营销做的是整个店面的推广工作,促销只是营销中的一些技巧和措施。

  营销思路制定不分区域 我们不得不承认这样一个现实,现在一些连锁药店的企划部缺乏策划创新的实力,在制定营销方案时,通常是从网上搜一些同行业的策划方案, 稍加整理后就变成了自己的一个通用模板,然后发给各地的加盟店,要求统一执行。却不知由于地域不同,门店商圈有差异,营销方案执行的效果根本不可同日而语。更有一些连锁药店的营销方案,几乎是纸上谈兵,让加盟店根本无法操作。

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