医药企业的营销系统由两大职能组织构成,销售执行和市场规划。营销成功的药企都有一个共同的组织操作特征,即处理好营销和行销之间的关系。既重视产出回报明显的销售系统,赢得现在持续生存的基础条件;又重视战略预投挖潜的市场系统,赢在未来规模化发展的腾飞平台。
很多企业对销售系统的职能和工作范围的理解都很透彻,对销售部门的重视力度也很大。但说到市场系统时很多企业对其理解和功能定位就很不相同,源于国内的医药企业多是从极小的规模发展起来,企业的理念沉淀因多年的打拼成功形成了唯销售至上的思维定势。企业的营运规模由小到大,管理顺势不断升级,医学|教育网搜集整理管理组织因此由简入繁。
企业不同的经营规模使营销组织的构建具有阶段性,市场系统的功能和职责在企业的不同阶段也有其鲜明的不同特点,不同阶段构建不同的营销组织,因地制宜造就企业当前状况最适配的组织结构,最优化的配置发挥最大的营销效率,正是本文讨论的主题。
三大阶段
国内企业营销组织的结构形式历经三个阶段,第一阶段销售部为主导,第二阶段市场部销售部并重,第三阶段市场部为主导(大市场部的终结)。这三个阶段,反映了企业由弱到强、由基础的求生状态高端的发展状况的变化,从讲战术积累企业效益过渡到追战略寻求社会效应的生命历程。