为了帮助各位初级护师考生更好地备考复习，医学教育网小编专门整理了护患沟通过程及主要内容总结如下：

1、要沟通的事物：

可以是各种情况、思想、经验或行动等。以及综合的事物。

2、信息发出者：

每人对所要发出信息的理解、表达和使用能力要受很多因素影响。包括沟通技巧、态度、知识水平和社会文化影响等。作为信息发出者在发出信息时想到这些因素对沟通效果的影响，还要考虑到对方沟通行为的影响，如进行沟通时所用的语言应是大多数人，尤其是对方所能理解的。由于发出者必须对信息进行组织和编排，所以又称编码着。

3、信息信息发出者：

在发出信息前，要将一些模糊的思想转变成具体的信息，这些信息可以表格、信件、语言、图画或音乐的方式表达出来，是为表达思想和经验的，信息的组成有以下3部分：

（1）电码：为了传递信息，必须将准备进行沟通的事物，按大家所能理解的顺序加以组织，如语言或书信中的每一句话都是为表达一些想法的，医学|教育网搜集合乎文化的、具有完整性的一系列词组。这些有顺序的句子就是信息电码。音乐中的音符、升音号和降音号也是一种电码。

（2）内容：由书信中的词句，音乐中的各种音符，或调色板上的各种油彩所表达的都是信息内容，它可以是一本书、一篇讲话、一首交响乐或一幅图画。

（3）处理：是对电码和内容进行选择和安排的决定，一旦作出决策，就要通过各种途径送出。

4、途径：

选择与传达信息相适宜的感官通路进行传递，如听、视、触、味、嗅觉等。

5、接受者：

又称译码者，是传递信息的对象，他也受沟通技巧、知识水平、态度和社会文化所影响。所以没有两个人会对同一件事情有完全相同的感知（即感受和理解）。我们传递信息是否成功与接受者的吸收程度和理解能力有很大关系。

6、反馈：

接受者在接受信息后，有责任给发出者提供一些反馈。以便了解沟通是否成功或失败。如示教后的反示教，学习后的考试等。

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