医学教育网小编整理了医院常用的护理质量标准如下,请各位考生仔细查看。
(一)护理质量标准体系结构
护理质量标准体系结构包括要素质量、环节质量和终末质量。要素质量是指提供护理工作的基础条件质量,是构成护理服务的基本要素。
内容包括:人员配备如编制人数、职称、学历构成等;可开展业务项目及合格程度的技术质量、仪器设备质量、药品质量、器材配备、环境质量、排班、值班传呼等时限质量、规章制度等基础管理质量。环节质量是指各种要素通过组织管理形成的工作能力、服务项目、工作程序和工序质量。主要指护理工作活动过程质量。包括管理工作及护理业务技术活动过程。如执行医嘱、观察病情、病人管理、护理文件书写、技术操作、心理护理、健康教育等。
终末质量是指病人所得到的护理效果的质量。如皮肤压疮发生率、差错发生率、一级护理合格率及住院满意度、出院满意度等病人对护理服务的满意度调查结果等。
(二)临床护理的质量标准
1.特级、一级护理
①特护病人:设专人24小时护理,备齐各种急救药品、器材。制订并执行护理计划,严密观察病情。正确及时做好各项治疗、护理,并做好特护记录。做好各项基础护理,病人无并发症。
②一级护理病人:按病情需要准备急救用品,制订并执行护理计划,每小时巡视,密切观察病情变化,并做好记录。
2.急救物品
配备完好的急救物品及药品、物品完好,完整无缺处于备用状态。做到及时检查维修、及时领取报销,定专人保管、定时检查核对、定点放置、定量供应、定期消毒。合格率100%。
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