在处理药物过量的情况下，首先需要保持冷静，并迅速评估患者的情况。这里有几个基本步骤可以帮助你有效应对这种情况：
1. 确认情况：首先要确定是否真的发生了药物过量。询问患者或旁观者有关服用的药物种类、剂量以及时间等信息。如果可能的话，收集所有相关的药物包装或说明书。
2. 判断严重性：观察患者的反应和状态。轻微的副作用可能不需要紧急医疗干预，但严重的症状如呼吸困难、意识丧失、剧烈疼痛等需要立即拨打急救电话寻求专业帮助。
3. 不要诱导呕吐：除非是医生或毒物控制中心特别指示，在大多数情况下不应该尝试让患者自行吐出药物。错误的操作可能会导致窒息或其他伤害。
4. 提供支持性护理：如果患者仍然清醒，可以让其保持坐姿；若失去意识但仍有呼吸，则应采取侧卧位以防止呕吐物堵塞呼吸道。同时密切监测生命体征变化，并记录下来以便告知医护人员。
5. 携带药物信息：在等待救护车到来时，准备好所有相关药品的包装盒或说明书，这将有助于医生快速了解情况并制定治疗方案。
6. 跟随专业指导：一旦医疗人员到达现场，请按照他们的指示行事。提供之前收集的所有信息，并如实报告患者服药前后的情况变化。

每个药物过量案例的具体处理方法可能会有所不同，因此上述建议仅供参考。在实际操作中应以医生的专业意见为准。此外，预防总是优于治疗，正确存储药品、严格遵医嘱使用是避免药物过量的关键措施之一。