药物的不良反应是指在预防、诊断或治疗疾病过程中，患者按正常用法用量使用药物后出现的任何有损害和与用药目的无关的反应。这些反应通常不是由药物本身的固有性质所引起的预期效果，而是由于个体差异、剂量不当、长期使用或者与其他物质相互作用等因素导致。

根据不良反应的表现形式和发生机制，可以将其分为以下几类：
1. 副作用：当药物在治疗浓度时产生与治疗目的无关的作用，通常是在正常剂量下出现的轻微不适感。
2. 毒性反应：由于用药过量或长期使用累积毒性所致的有害效应。这类反应往往比较严重，可以导致器官功能障碍甚至危及生命。
3. 过敏反应（变态反应）：少数患者对某些药物成分产生免疫系统异常应答而引发的一系列症状，如皮疹、哮喘等。
4. 特异质反应：指因遗传因素导致的个别人群对特定药物特别敏感的现象。
5. 继发性反应：由于药物作用改变了机体状态后间接引起的新问题。

了解和掌握药物可能产生的不良反应对于合理用药至关重要。药师在提供咨询服务时，需要向患者详细说明所用药品可能出现的各种不良反应，并指导其如何正确应对，以减少不必要的健康风险。同时，在临床实践中，医生和药师还需要密切关注患者的用药情况，及时发现并处理不良事件，保障患者的治疗安全。