健康教育程序与护理程序一样，是科学的思维方法和工作方法，是确保患者健康教育效果的重要保证。患者健康教育包括评估教育需求、确定教育目标、制定教育计划、实施教育计划和评价教育效果5个步骤。

　　1.评估教育需求  评估教育需求是患者健康教育程序的第一步骤。通过调查分析；评估教育需求指在了解教育对象需要学习的知识和掌握的技能，为确定教育目标、制定教育计划提供依据。

　　（1）评估内容：评估教育需求主要从以下4个方面考虑。

　　①患者对疾病或健康问题的知识水平；②患者对健康教育的态度；③患者的学习能力；④患者的环境因素。

　　（2）评估方法：评估教育需求的方法主要包括直接评估和间接评估。

　　①直接评估通过与患者的接触、谈话直接获得。

　　②间接评估通过阅读患者的病历、分析病史及其健康影响因素获得。

　　2.确定教育目标  确定教育目标即明确患者及其家属的教育目标，为制定教育计划奠定基础。

　　3.制定教育计划  教育计划主要由教育时问、场所、内容、方法和工具及教育人员5个部分组成。

　　（1）教育时间：从患者入院到离开医院期间，均为健康教育时机。

　　（2）教育场所：患者健康教育应在适宜的场所进行，以免使患者或家属感到不安或尴尬。

　　（3）教育内容：教育内容应根据患者的具体情况决定，确保其针对性。

　　（4）教育人员：患者健康教育是一个完整的教育系统，医院内的工作人员应根据患者和家属的需求，提供相应的健康教育。

　　（5）教育方法及工具：根据患者的特点，选择恰当的教育方法和工具，以增进教育的效果。

　　4.实施教育计划  在实施教育计划过程中，为确保计划的顺利实施，应特别注意以下4点：

　　（1）注重信息的双向传播；（2）适当重复重点内容；（3）采取多种教育方法和方式；（4）注重教育者的态度。

　　5.评价教育效果  评价是教育的重要环节。评价的目的是及时修正原有计划，改进工作。教育效果的评价可以通过评价教育需求、教学方法及教育目标的实现程度3个方面得以体现。

　　（1）评价教育需求：评价以往患者教育需求的评估是否准确、完整。

　　（2）评价教学方法：评价教育方法是否恰当、教育者是否称职、教材是否适宜。

　　（3）评价教育目标的实现程度：目标有不同的层次，前一层次的目标往往是下一层次目标的基础。评价时，应参照计划目标，在活动的不同时期进行不同的评价。