儿科护理人员是患儿的代言人，儿科护士必须具备特殊的素质、丰富的知识及熟练的操作技能、强烈的责任感和爱心，同时还必须掌握一定的人际沟通技巧。
（一）儿科护士的角色
1.直接护理者。
2.患儿的代言人。
3.患儿与家长的教育者。
4.康复与预防的指导者。
5.合作与协调者。
（二）儿科护理人员的素质要求
1.强烈的责任感。
2.爱护并尊重儿童。
3.丰富的科学知识及熟练的操作技巧。
4.有效的人际沟通技巧。
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