为了帮助各位护士考生更好地备考复习，医学教育网小编专门整理了护患之间的沟通层次划分依据如下：
沟通的层次有四种层次，随着相互信任程度的增加，层次逐渐升高。
一般性交谈：
是指在社交中一般应酬话。如“你好”、“今天天气真好”之类的语言。
陈述事实：
是报告客观的事实，没有参与个人意见或涉及人与人之间的关系。
交流意见和感情：
在此层次一般双方都已建立了信任，能自然表达出自己的想法和对各种事物的看法。
沟通的高峰：
是一种短暂的、完全一致的感觉，只有在第三层次时偶尔自发地达到高峰。
【例题】护士小张接待一位新人院的患者，在与患者初步接触的过程中进行了5分钟的简短评估，患者将其患病的经过进行了大致的描述。此时护士小张与患者之间的沟通层次属于？
A.一般性交谈
B.陈述事实
C.交流意见
D.交流感情
E.沟通高峰
学员提问：为什么选B不选A?
【答案及解析】本题选B。
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