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在护患沟通中,倾听是一个非常重要的环节。首先,倾听可以帮助护士更好地理解患者的需求、担忧和感受,从而提供更加贴心和个性化的护理服务。其次,通过有效的倾听,可以建立良好的信任关系,使患者感到被尊重和重视,这对于提高患者的治疗依从性和满意度具有重要作用。此外,倾听还有助于及时发现患者的病情变化或潜在问题,为早期干预创造条件,确保医疗安全。总之,在护患沟通中,倾听不仅是获取信息的过程,更是构建和谐医患关系、提升护理质量的关键。
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