医院
护理质量缺陷主要表现为以下几个方面:
1.
护理操作不规范:如输液、注射等基本
护理操作未按照标准流程执行,导致患者出现不良反应或并发症。
2. 患者安全管理不到位:比如跌倒、坠床等意外伤害事件的发生频率较高;对高风险病人(如自杀倾向)的观察和管理不足;药品管理和使用过程中出现差错等。
3. 护患沟通不畅:医护人员与患者及家属之间的信息传递不够及时准确,导致误解或信任危机。
4. 健康教育缺失:未能向患者提供必要的健康指导和服务,影响患者的康复进程和生活质量。
5. 文件记录不完整:
护理文件填写不规范、遗漏重要信息或者数据失真等情况时有发生,这不仅会影响医疗决策的质量,也可能引发法律纠纷。
6. 人力资源配置不合理:
护士数量不足或班次安排不当,导致工作负荷过重,影响服务质量。
7.
护理设备维护保养不到位:
护理工作中使用的仪器设备缺乏定期检查和维修,存在安全隐患。
8. 感染控制措施落实不力:医院内交叉感染事件频发,说明在手卫生、消毒隔离等方面存在不足之处。
以上就是医院
护理质量缺陷的主要表现形式。针对这些问题,需要通过加强培训、优化流程、提高管理水平等手段来逐步改善和提升
护理服务质量。