医院
护理质量缺陷的表现形式多样，涉及
护理工作的多个方面。了解这些缺陷对于提升
护理服务质量具有重要意义。以下是医院
护理质量缺陷的主要表现：
1.
护理操作不规范：如无菌技术执行不到位、给药错误（包括药物种类、剂量、途径和时间的错误）、输液或输血过程中的不当处理等，这些都是常见的
护理操作失误。
2. 患者安全管理不足：未能有效预防患者跌倒、压疮发生；对高风险病人缺乏足够的监控与防护措施；手术部位标识不清导致错切等问题。
3. 信息沟通障碍：医护人员之间以及医患之间的信息传递不畅，如交接班时重要病情变化未被准确传达，导致后续治疗出现偏差或延误。
4. 健康教育缺失：对患者的健康宣教不够充分，患者及其家属缺乏必要的疾病知识和自我管理能力，影响了疾病的预防与康复效果。
5.
护理记录不完整：
护理文档填写不及时、内容描述模糊不清或者遗漏关键信息，使得其他医护人员难以准确掌握患者状况，增加了医疗风险。
6. 资源配置不合理：人力资源分配不当导致工作负荷过重或过轻；设备设施维护保养不到位，影响了正常医疗服务的提供。
7. 患者满意度低：由于服务态度冷淡、环境脏乱差等因素造成患者对医院
护理工作的不满。
针对上述问题，需要医院管理层制定相应的改进措施，加强
护士培训，完善工作流程，并建立健全的质量控制体系，以提高整体
护理水平。
