医院护理质量缺陷的原因是多方面的，涉及人员素质、管理机制、工作环境等多个层面。具体来说，可以归纳为以下几个方面：

首先，护理人员的专业技能和知识水平不足是一个重要原因。随着医疗技术的快速发展，新的治疗方法和技术不断涌现，如果护士不能及时更新自己的专业知识和技能，就可能在实际工作中出现操作不当或判断失误的情况。

其次，沟通不畅也是一个常见问题。这包括医护人员之间、医护与患者之间的信息传递不准确或者不到位。有效的沟通对于确保治疗方案的正确执行、患者的病情监测以及提高患者满意度都至关重要。

第三，工作压力大和人员配置不足也是导致护理质量下降的重要因素。长期处于高强度的工作状态容易使护士产生疲劳感，进而影响其工作效率和服务态度；而当医院的人力资源分配不合理时，则可能导致某些科室或时段内护士负担过重。

第四，管理制度不健全或者执行不到位也会对护理质量造成负面影响。例如，缺乏明确的岗位职责划分、绩效考核机制不完善等都会降低员工的工作积极性和责任感。

最后，设备设施老化或维护不当也是影响护理服务质量的一个方面。现代化医疗离不开先进设备的支持，如果医院在设备采购、使用及保养上存在疏漏，则可能给患者带来不必要的风险。

综上所述，提高医院护理质量需要从多角度入手，既要注重提升医护人员的专业能力和服务意识，也要加强内部管理和外部监督，同时还要不断优化工作环境和条件。