“过去有钱人家才有的家庭医生，现在农民也有了，有个紧急病情只要打个电话，医生就上门来看病。”家住甘肃玉门市柳河镇二道沟村的柴德芳最近可高兴了。

玉门市地处甘肃河西走廊西端，历来是中原通往新疆、青海、西藏和连接蒙古、中亚、欧洲的重要通道。玉门也是中国石油工业的摇篮，铁人王进喜的故乡。

自2014年开始，为了让农民在家门口享受到方便快捷的医疗服务，玉门市结合分级诊疗措施，开始推行家庭医生签约服务，农户与所在乡镇卫生院签订服务协议后，不仅有了对自身病情“知根知底”的长期医生，更有了打个电话就能得到家庭医生上门诊病的优质服务。

在2016年，甘肃官方出台了一份社区卫生服务提升工程实施方案，提出2016年全省所有县（市、区）全面开展签约服务工作，重点人群签约率原则上达到50%以上。到2020年，各地要力争实现让每个家庭拥有一名合格的签约医生，每个居民有一份电子化的健康档案。

和柴德芳一样高兴地还有柳河镇红旗村村民李明，他是村里最早签订家庭医生服务协议的农户。李明几年前患上了高血压，时常头疼头晕，自己也没当回事。家庭医生杨正义发现后及时为他进行了诊治，叮嘱他按时吃药，并隔三差五到家里给他量血压、了解健康情况，让李明有心里说不出的温暖。

当下在玉门市，家庭医生正在为越来越多的居民提供高效、优质的服务，80%的慢性病病人开始享受到了家庭医生带来的个性化服务。这是玉门市开展家庭医生签约服务后，农民得到的医疗实惠。

柴树峰是柳河镇卫生院副院长，同时还是该镇二道沟村众多农户的家庭医生。每天除了在医院门诊看病之外，他还要上门对患有慢性病的农户进行随访。

柴树峰介绍说：“签了这个家庭医生服务协议后，医生24小时为患者免费上门服务，服务项目包括医疗、预防保健、健康宣教、中医沙龙、中医治胃病、中医体质辨识等。”

好的政策带出了好的医患关系，自从柳河镇卫生院的医生们和农户之间签订了家庭医生服务协议后，村民们就经常能接到医生打来的电话。村民们身体不舒服时，讨个方子，减轻病痛；闲暇无事时，学点保健知识、联络感情。

柳河镇卫生院院长窦红云表示，家庭医生签约服务，由乡村医生、责任医生和责任护士组成，定期为全镇的农户提供基本医疗及基本公共卫生服务，目前全镇的家庭医生签约服务已全面覆盖。

通过这种个性化定制的方式解决看病难题，村民的健康得到了更多保障，小病不再往城里跑，不仅节省了人力财力，还让村民在家门口享受到了便捷高效的医疗服务。

2016年，玉门市家庭医生签约服务全面展开，每个签约家庭都将建立一份健康档案，家庭医生对签约家庭每年都会进行一次家庭健康状况评估，并根据评估结果制定个性化健康规划。便捷的方式，贴心的服务，深受农民欢迎。