在急救时，如果遇到无意识的患者，首先需要迅速评估现场的安全性，确保救援者和患者不受二次伤害。接下来按照以下几个步骤进行：
1. 判断患者的反应：轻拍患者的肩膀并大声呼唤，观察是否有任何反应或回应。
2. 检查呼吸和心跳：将耳朵靠近患者的口鼻处，同时观察胸部起伏情况，判断患者是否有正常呼吸；同时用手指触摸颈动脉（位于喉结旁）检查有无脉搏。整个过程应在10秒内完成。
3. 呼叫急救服务：如果确定患者没有反应且没有呼吸或仅有濒死喘息，应立即拨打当地紧急救援电话请求帮助，并尽可能寻求周围人的协助。
4. 开始心肺复苏（CPR）：在等待救护车到来的过程中，对于成人无意识、非创伤性心脏骤停的患者，应该马上实施高质量的心肺复苏。具体操作包括胸外按压和人工呼吸。如果现场有自动体外除颤器(AED)，应尽快使用。
5. 保持呼吸道通畅：将患者头部轻轻向后仰，并抬起下颌，以打开气道。
在整个急救过程中要持续观察患者的状况变化，并根据情况调整施救措施。此外，在实施任何医疗行为前，请确保自己具备相应的知识和技能，避免造成不必要的伤害。如果不确定如何操作，最好等待专业救护人员到达现场进行处理。
