ISO 15189是国际标准化组织（ISO）为医学实验室制定的质量和能力要求的标准。这个标准不仅涵盖了一般性的质量管理体系的要求，还特别针对医学实验室的服务流程、技术能力、人员培训、设备管理、信息管理系统等方面提出了具体要求。

在实验室管理中，ISO 15189的作用主要体现在以下几个方面：

首先，它提供了一个全面的质量管理体系框架，帮助实验室建立一套科学的管理制度和操作程序，确保实验结果的准确性和可靠性。这对于提高医疗服务质量和患者安全具有重要意义。

其次，通过遵循ISO 15189标准，实验室可以有效地提升自身的技术和服务水平，增强客户（包括医生、病人等）对实验室的信任度。这不仅有助于建立良好的社会形象，还能促进业务的发展。

再次，该标准强调持续改进的重要性，鼓励实验室定期进行内部审核和外部评审，及时发现并解决问题，不断优化管理流程和技术方法，以适应医学科学的快速发展和社会需求的变化。

最后，获得ISO 15189认证是许多国家和地区对医学实验室的基本要求之一。通过认证可以证明实验室具备符合国际标准的质量管理体系和服务能力，有助于扩大市场影响力和参与国际合作与交流的机会。

总之，ISO 15189在提高医学实验室管理水平、保障医疗质量和安全方面发挥着重要作用。