当患者出现甲状腺肿大的情况时，医生需要详细询问一系列与甲状腺功能和结构相关的症状，以帮助诊断病因。具体来说，可以关注以下几个方面：
1. 体重变化：包括近期是否有不明原因的体重增加或减少。
2. 心慌、心跳加快或者减慢：这些症状可能提示
甲亢或甲减。
3. 疲劳感：持续性的疲劳可能是甲状腺功能异常的表现之一。
4. 情绪波动：如易怒、焦虑或抑郁等情绪变化，也与甲状腺疾病有关联。
5. 耐热性改变：比如怕冷或怕热的程度明显不同于以往。
6. 大便习惯的改变：例如腹泻或
便秘可能与甲状腺功能状态相关。
7. 月经周期的变化：对于女性患者而言，月经不规律可能是甲状腺问题的一个信号。
8. 颈部不适、吞咽困难或者呼吸困难：这些症状通常直接关联到甲状腺肿大本身。
通过上述信息收集，结合体格检查和必要的辅助检查（如血液检测、超声等），可以为准确诊断提供重要依据。
