白细胞减少和粒细胞缺乏症是血液系统疾病中常见的两种情况，它们在临床上的诊断主要依赖于详细的病史采集、体格检查以及实验室检查。

首先，在病史采集方面，医生需要了解患者是否有发热、感染（尤其是口腔溃疡或咽喉炎）、乏力、皮肤黏膜出血等症状。同时，也要询问患者近期是否使用过可能引起白细胞减少的药物，如某些抗生素、抗癫痫药等，或者有无接受放射治疗、化疗等情况。

其次，在体格检查中，医生会关注患者的体温、淋巴结肿大情况以及口腔、咽部是否有感染迹象等。

实验室检查是诊断的关键步骤。主要包括：
1. 血常规：这是最基本的检查项目，可以直观地看到白细胞总数及分类的变化。如果发现白细胞计数低于正常范围（成人通常<4×10^9/L），特别是中性粒细胞绝对值减少(<0.5×10^9/L)时，则可能提示存在白细胞减少或粒细胞缺乏症。
2. 骨髓穿刺和活检：当血常规结果异常且原因不明时，需进一步进行骨髓检查以评估造血功能状态，并排除其他疾病如再生障碍性贫血、恶性肿瘤等导致的白细胞减少。
3. 其他相关检测：根据具体情况可能还需要做免疫学检查（如ANA）、病毒血清学检测（如EBV、CMV）以及遗传代谢性疾病筛查等，以便全面了解病因。

最终诊断需结合临床表现与上述各项检查结果综合判断。对于疑似病例，建议及时转诊至血液科专科医师处接受更专业的评估和治疗。