在临床上，当我们面对一个可能存在耳部问题的患者时，询问其是否有耳鸣和听力下降等症状是非常重要的。这是因为这些症状可能是多种耳科疾病的表现，包括但不限于
中耳炎、梅尼埃病、突发性聋等。
首先，我们需要了解耳鸣是一种主观感觉，即患者在没有外界声源的情况下听到声音，这种声音可以是嗡嗡、响铃或是其他形式的声音。而听力下降，则是指与之前相比，患者的听觉能力有所减弱，可能表现为听不清远处或轻柔的声音，或者需要将电视音量调得比以前更大才能听清楚。
对于这个问题的回答，应该基于对患者的具体情况的了解。如果患者确实报告了耳鸣和/或听力下降的症状，那么医生应当进一步询问这些症状出现的时间、持续时长、是否有加重因素（如噪音暴露）、是否伴有其他症状（比如眩晕、
头痛等），以及这些症状对其日常生活的影响程度。
此外，根据患者的病史和其他伴随症状，可能需要安排一些辅助检查来帮助诊断，例如纯音测听检查以评估听力水平，或者颞骨CT或MRI扫描来查看内耳结构是否有异常。
总之，在临床实践中，详细询问并记录患者的所有相关症状对于制定合理的诊疗计划至关重要。如果遇到复杂的情况，及时转诊给专业的耳鼻喉科医生也是非常必要的。
