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在医患沟通中,“共情”是指医生能够站在患者的角度,理解和感受患者的处境、情感和需求。这不仅仅是同情患者,更重要的是通过有效的交流方式表达出对患者内心世界的理解和支持。共情有助于建立良好的医患关系,提高患者的治疗依从性和满意度,同时也有助于医生更准确地了解病情,制定更加个性化的治疗方案。在实际操作中,医生可以通过倾听、非言语行为(如点头、目光接触)以及使用开放式问题等方式来展现共情。
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