探寻药品消费者的动机是药品营销者思考的重要问题。研究动机最简单的方法是“直接询问”，即由研究人员直接询问消费者选择、购买、使用商品的原因。但对于复杂的消费动机，研究方法就必须系统化、科学化。研究应当限定在专门的环境，样本数量必须满足一定的规模，并配合专用的研究工具或辅助手段。如联想分析法、回归分析法、因子分析技术等。消费者动机研究可以直接与策略制定结合，并用于市场预测。

有些理论有助于探求和研究消费者的动机：

1.内驱力理论

这种理论认为，人对现在行为的决策，大部分以过去行为所获结果或报酬进行考虑，即人现在的行为动机要以过去的效益为依据。在客观上，许多人的确如此行事，以往的某个行为得到良好的结果，从中受益，人们就有反复进行这种行为的趋向医学|教育网整理。

2.认知理论

这种理论与上述内驱力理论正好相反，认为人的行为的主要决定因素，是关于信念、期望和未来变故的预测。内驱力理论是着眼于过去事件的结果，认知论则是面向未来事件的预测。由此可认为，认知论认为人的行为都是有目的性的，以有意识的意图为基础。例如，消费者为货币保值而去购买价值较高的商品，如果他坚定地认为购买的结果能得到经济上的好处，那么购物保值动机会很强烈，会作出种种努力去购买。反之，预期得不到好处，购物保值的动机就会减弱，也无需再作购买的努力。

3.期望理论

这个理论是弗鲁姆提出的，他用诱发力、期望和努力的概念，来描述人类动机作用模式。其核心意义是，人的努力是由诱发力和期望相结合所决定的。