1.心理压力主要来源

　　担心病情，某些治疗和操作如气管插管等，病房的环境不适，医疗费用等。

　　2.重症病人常见的心理反应

　　情绪低落，焦虑，烦躁，害怕，恐惧，甚至抵触、不合作。

　　3.针对重症病人的心理压力，护理人员应采取的措施

　　（1）增强病人自尊

　　①护士在接班前主动介绍自己的名字，下班交班后和病人告别，以表示对病人的尊重。

　　②护理操作之前要称呼病人全名。

　　③保护病人的隐私权和尊严。在治疗及护理操作过程中尽量减少暴露病人身体。采取任何治疗或护理措施时，须向病人解释目的及过程。在病人未参与的情况下，避免在床旁讨论病人的病情。

　　（2）降低环境压力

　　①控制噪音。减少不必要的嘈杂声，降低工作人员说话的音调，将监护仪器的声音尽量降低。尽早去除不必要的监护仪器及设备。当病人病情允许时，应尽量将病房的门关上。向病人解释各种仪器的警报声音代表的意义。预防仪器警报声音的发生。当各种仪器报警时，应尽快消除警声并予以处理。

　　②为病人提供安静的环境，促进病人睡眠，并使之不受干扰。控制环境的声音。关掉不必要的灯光。在房间内悬挂时钟、日历。

　　③降低情绪压力。在护理操作过程中尽量减轻病人的不适感。护士应多与病人沟通，关心询问病人，鼓励病人表达感受，引导病人说出不适及担忧的问题。在条件允许的情况下，可增加家属探视的次数及时间，让病人和家属相处。帮助和鼓励家属可用轻柔的技巧抚慰病人，以增强病人和家属的感情交流。对病人提出的问题要简单清楚的回答，不能回避。尽量安排固定的护士护理。除工作需要外，护士不要离开病人身边，医学教.育网搜集整理以增加病人的安全感。

　　（3）减轻病人的不适感

　　①协助病人采取舒适的卧位，每2小时协助病人翻身、更换体位、肢体活动。

　　②采取一些相应的缓解不适的措施。

　　（4）对于因人工气道导致病人无法说话时，护士应注意

　　①向病人说明人工气道对病人的重要性。

　　②向病人及家属解释适当约束双手的重要性。

　　③给病人手中放好呼叫铃的按扭。

　　④经常询问病人有哪些不适感。

　　⑤为病人准备写字板、认字词板、情景图画等，以协助病人表达自己的需求。