针对病人心理特点，应从多方面着手积极开展心理治疗。术前就开始培养正确的认识，向病人阐明手术的重要性和必要性，耐心地做好解释安慰工作，使病人认识到造口手术只是将排粪的出口处由原来的肛门移至左下腹部，对消化功能无影响，消除不必要的顾虑，使病人情绪稳定，配合医护人员以最佳心境迎接手术。术后要病人面对自身状况的现实，振作精神，克服消极情绪，用模范病例鼓励他们建立信心。学会如何护理造口，如何正确使用医学教育|网搜集整理造口器材，保持乐观态度，使病人认识到自己不是社会遗弃者，而是一个基本上能从事工作及娱乐的健康者。并根据不同职业、体型、性别及生活习惯给予必要的指导，对家庭生活给予具体的康复教育。
