护士长与病人交谈、接触，不仅可以了解患者的需要，从患者那里了解护理工作的质量，同时给患者传递信息“你的主治医生是一位经验丰富的专家，你的责任护士是一位精明强干的专业护士”，从而增强患者对医生、护士的信任感，协调好医患关系。特别是当今社会，人们的法制观念增强，医医学教.育网搜集整理疗纠纷呈增长趋势，护士长的协调工作显得尤为重要。要构建和谐的医患关系，护士长扮演着重要的角色，需要不懈地努力。
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