急诊科、ICU、产房、手术室是医院高风险科室,因此成为护理安全管理的关键科室。由1名护理部副主任对4个科室进行垂直管理,四室人员除具有护理人员的执业证书外,还要具备本专业培训合格证书。手术室是4个关键科室的重中之重。因多数患者及家属对手术室存在陌生、恐惧感,采取术前访视、术中通报、术后安慰三项举措。手术室人员于术前1d进行术前访视,了解患者情况,介绍手术室环境及工作程序,消除医学教育|网搜集整理患者及家属紧张、不安情绪;手术时间长的患者,术中巡回护士向家属交待患者情况,消除家属的紧张猜疑心理;术后及时告知患者及家属应注意的事情,予以安慰,增强患者自信心积极配合治疗,利于疾病康复。