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处理冲突的其他方法

处理冲突的其他方法:

(1)确定公正处理冲突的原则。

(2)预先处理可能导致冲突的隐患,消除潜在性冲突。

(3)明确工作职责和权限。

(4)以合作与竞争并重的激励措施,取代过分强调竞争的做法。

(5)明确共同的组织目标。

(6)专设仲裁、调解冲突的机构或人员。

(7)培训有关人员,提高管理者处理冲突的能力。

(8)设立意见箱医学教育网`搜集整理,建立投诉系统。

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