护理服务价值的内涵及特点:
1.护理服务概念
护理服务是指护理人员借助各种资源向护理需求者提供的各种服务。护理服务是一种知识密集性劳动,它的“生产”就是护理服务,它的“产品”就是健康的劳动力。护理服务的价值是护理服务劳动产品的价值和服务本身所创造的价值的总和,即使用价值与价值的统一。
2.护理服务产品形式
物质形态产品是指以物化形式存在的产品,如护理用品等;知识形态产品是指以护理学知识为主要内容的产品,如护理记录等;服务型产品是指以服务形式存在的无形的服务,如护理诊疗等。
3.护理服务价值的特点
(1)护理服务使用价值具有综合性
一般商品的使用价值只能满足人们的一个主要需求医`学教育网搜集整理。如购买一套衣服,主要是满足个体穿衣保暖的需要。而护理服务是一个综合性劳动产品,因此,其使用价值具有综合性,它具有满足护理需求者诊治护理、观察护理、技术护理等多层次需要的使用价值,而且所得到的是疾病护理、心理护理等全范围的护理服务。
(2)护理服务使用价值具有暂时性
护理服务使用价值对购买者来说具有暂时性医`学教育网搜集整理,即护理服务可以供多人使用,也可以在不同时期多次使用,其使用价值不为某人独占和享受,护理需求者对护理服务的使用是及时的,如急诊护理服务。
(3)护理服务使用价值具有特殊性
护理服务像其他一切商品一样,也提供自己的特殊使用价值。护理服务的特殊性在于生产与消费的同步性或一致性。即提供服务的同时,也就是病人消费的过程。