在急救过程中，有效缓解患者的疼痛对于提高救治效果和减轻患者的心理压力都非常重要。下面是一些基本的措施：

首先，确保安全环境，避免对患者造成二次伤害。这包括将患者转移到安全的地方，并移除任何可能加剧疼痛的因素。

其次，进行初步评估，确定疼痛的原因。了解疼痛的位置、性质（如锐痛、钝痛）、强度以及持续时间等信息对于采取正确的缓解措施至关重要。

然后，根据情况给予物理性治疗：
1. 对于轻微的创伤或肌肉拉伤，可以采用冷敷来减少局部肿胀和疼痛。
2. 如果是骨折或者关节脱位，在固定受伤部位的同时使用冰袋冷敷也可以减轻疼痛感。
3. 轻微烧烫伤可用冷水冲洗以降低温度并缓解痛觉。

对于需要药物干预的情况：
1. 使用非处方药如布洛芬、对乙酰氨基酚等止痛剂，但需注意剂量和用药禁忌症。
2. 对于严重创伤或手术后疼痛，可能需要医生开具的强效镇痛药。在没有专业指导的情况下不建议擅自使用。

心理支持同样重要：
- 通过语言安慰患者，告知其正在接受适当的处理，并保持平静的态度以减轻患者的焦虑情绪。
- 在条件允许时，可以尝试分散注意力的方法，如与患者交谈、播放轻音乐等。

最后，密切观察患者反应及病情变化，如有必要应及时转送至医院进一步诊治。在整个过程中，遵循“先救命后治病”的原则，在确保生命安全的前提下尽可能地缓解疼痛。