眼睛干涩是一种常见的不适感，特别是在长时间面对电脑屏幕或在空调环境下工作的人群中更为普遍。乡村全科助理医师在处理此类问题时，可以向患者提供以下几个方面的建议来缓解症状：

首先，改善生活习惯是缓解眼睛干涩的基础。鼓励患者每工作45分钟至1小时就远眺放松眼睛10分钟左右，同时做眼部运动，如眼球转动等，以促进眼周血液循环。

其次，保持室内适宜的湿度也很重要。使用加湿器可以增加空气中的水分含量，减少因为空气过于干燥导致的眼睛不适。此外，避免长时间处于空调或风扇直吹的位置也有助于减轻眼睛干涩的症状。

再次，正确的用眼卫生习惯不可忽视。确保阅读和工作的光线足够但不刺眼，尽量减少在强光下使用电子设备的时间。同时，保持屏幕干净无尘，并调整至合适的亮度与对比度，以降低对眼睛的压力。

对于已经出现明显不适的患者，可以建议使用人工泪液滴眼液来滋润眼球表面，缓解干涩感。选择不含防腐剂的人工泪液更为适宜，因为长期使用含防腐剂的眼药水可能会对角膜造成刺激或损伤。

最后，如果上述方法尝试后仍无法有效改善症状，或者伴有视力下降、持续性红痛等情况时，应及时就医检查，排除其他可能引起眼睛干涩的疾病，如干眼症等。医生会根据具体情况给出相应的治疗方案。

通过这些综合措施，大多数患者的眼睛干涩问题都能够得到有效缓解。