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江苏省扬州市高邮市三垛中心卫生院“333”推进乡医签约服务

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4月2日下午,江苏省扬州市三垛镇召开卫生计生工作暨乡村医生签约服务推进会议,对去年南丰、保安两个村卫生室签约服务试点情况进行了总结,对今年工作进行了全面部署。今年,该镇将立足于总结试点经验,强化服务管理,全面推进乡村医生签约服务工作。

三突出:一是“突出宣传的主动性”。积极采用宣传专栏、张贴标语、发放宣传单等形式,走出卫生室、走进农户、走进群众,实现政策宣传零距离。二是“突出宣传的针对性”。围绕基础服务包的免费服务和特需服务包的自费项目,为各类重点人群提供签约建议,量体裁衣,提供“菜单式”健康服务包,让村民根据自身健康需求“点菜下单”。三是“突出宣传的服务性”。积极探索服务新形式,如对计生特困家庭实行免费服务,对空巢老人实行先服务后付费等模式,用“亲情式”、“体验式”服务,增强村民对签约的认可度,确保以户统计,基础免费服务包做到应签尽签,特需服务包签约率达20%以上。

三把握:一是把握重点人群。遵循自愿原则,以辖区65岁以上老年人、0-6岁儿童、孕产妇、慢性病患者、重性精神病患者等为重点服务对象。二是把握服务质量。进行电话咨询、疾病诊断、家庭护理和康复指导,为行动不便的签约对象、慢性病患者提供特殊药品代购、转诊建议、联系市乡专家会诊等就医方便。三是把握收费政策。对于纳入签约服务范围的基本医疗及健康综合服务项目,依据物价批文,做到规范收费、公开透明,坚决杜绝私自收费、加价收费等违纪行为。

三联动:一是村组联动。争取村组干部支持,让卫计合并后的卫生工作更受厚爱,让服务宣传获得再推进。二是医患联动。通过提供优质服务,让村民亲身体验政策的好处,增强签约服务的吸引力,让农民签约更主动。三是医防联动。在卫生院健康团队的技术和管理支撑下,由单一型的“看病就医”向“全面型”的医疗、预防一体化服务转型,让健康管理更科学。

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