北京大学深圳医院服务
2015-04-09 10:53 来源：医学教育网
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医院果断地将病人满意度作为评价科室及个人医疗质量、医疗服务的重要指标，医学教育网搜集|整理并将其应用于绩效评价体系中。开院以来，医院业务量以每年40%以上的高速 度递增，却从未发生一起医疗事故。患者满意度逐年上升，高达95%以上。医疗收费和药品管理是社会和患者关注的焦点。为此，医院多管齐下，坚持以低于“三 甲”医院标准5%收费，严格控制“大处方”和乱开贵重药品现象，严格执行深圳市医疗保险有关政策。该院创建的放心中药房以全市评比第一的优势成为媒体追踪 的中药管理“样板房”。开业几年来，医院多次在市物价、社会保险、药检局等部门的检查中，赢得各方好评。
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