各有关单位：

由国家卫计委医政医管局、国家卫计委医疗管理服务指导中心、国际医院品管圈联盟指导，中国医院品管圈联盟、清华大学医院管理研究院主办的第六届全国医院品管圈大赛于2018年10月28日在青岛胜利落幕。本届大赛共有来自全国31个省、市、自治区的406个圈组分为六个比赛专场参与决赛的角逐，大赛规模接近3000人，连续六年的品管圈比赛，规模一年胜过一年，在参赛圈组不断增多的同时，圈组质量也在逐年上升。课题解决型品管圈的应用程度也在快速成长，活动得到国际医疗品质协会（IsQua）的认可。

为推动品管圈的应用，分享大赛优质成果，解决各单位在开展品管圈工作中遇到的难点和疑点。本院特别举办“全国医院品管圈大赛成果分享及品管圈实操应用高级研修班”，现将有关事项通知如下：

一、培训须知

品管圈全国大赛刚刚结束，参与者众、获奖者寡。步骤不变、手法不变，为何几家欢喜几家愁？获奖作品特点为何？亮点在哪里？本课程将邀请本次大赛三级综合医院一等奖、二等奖，二级综合医院一等奖作品的辅导老师主讲，将带您走出品管圈无法保证“圈质量”的困惑，解除“品管圈好难”的苦恼。

【课题特点】

■讲解品管圈规范操作在大陆公立医院实施中问题和解决方法

■精讲品管圈活动各步骤及QC工具的实战应用技巧

■精讲QCC涉及的统计学基本知识和图表制作规范

■解析QCC步骤思路误区、操作的瓶颈和对应措施

■讲解护理专业与品管圈的结合要点和思维路径

■全程老师带做采用QC工具+仿真数据+模版图表结合演练模式

■全套QCC各步骤的操作模版、评分规则和自评清单

【课题收益】

■理顺并掌握品管圈操作思路 –逻辑与步骤关联

■突破品管圈的三大操作瓶颈 –误区、难点与对策

■不让“鱼骨图”再令我烦恼 –思路与方法

■导入精益管理保证改进实效 –管理科学导入护理作业

（一）课程重点在——QCC全国比赛获奖作品分享

1.了解全国QCC大赛的评分规则

2.QCC全国比赛一等奖作品展示

3.获奖QCC的共性特点和亮点

（二）品管圈操作难点精讲

1.活动特征（QCC主题选定）

■选题和选题解释

■主题释义与共识

■选题理由与文献分析

2.QCC三大步骤：计划拟定、现状把握和目标设定

■现状把握之调查

■流程图的制作

■调查和查检表设计

■柏拉图规范绘制

■目标值设定之合理

■图表应用的规范性

3.解析步骤的难点和应对之道

■原因、要因、真因

■查检设计与实证

■真因验证与三现原则

■涉及解析的图表

4.实践力与活动成果

■对策拟定、实施评价、效果确认、标准化及持续改进

■确保对策拟定准确的方法及拟定的对策具体可行

■对策实施规范有效

■目标达成率科学合理

■无形效果客观规范

■标准化规范有效

■检讨与改进有针对性

5.现场发表方法

■建立比赛要求的演讲水平

二、参加人员

各级卫生（厅）局分管领导、各级医疗机构（公立医院、民营医院、军队医院、企业医院）院长、分管院长、护理部、办公室、质控办、医务科、运营部、后勤保障、人事科等职能部门。

三、时间地点

时间：2019年1 月17日-20日  （17日全天报到）地点：石家庄

四、授课专家

由长年在医院质量管理一线工作，具有质量持续改善实战和夯实理论功底、在品管圈教学、应用上具有丰富经验的医院管理资深专家授课。本次课程的专家辅导的不同地区医院的圈组参赛，获得三甲护理1等奖3圈、二甲护理一等奖1圈，二等奖和三等奖若干圈。

中国品管圈管理中心专家，质量、品管圈管理专家，在台湾具有医院管理25年实战管理经验。全面讲解品管圈的具体操作，现场指导操作，分析存在的问题，加以改进。辅导过华西医院，南方医科大学医院，广东省人民医院，四川省人民医院等品管圈工作。

五、授课方式

获奖案例分析及成果分享

常见性的问题及原因讲解

品管圈瓶颈步骤现场带教

品管七大手法图表制作和现场演讲技巧

六、收费标准

会务费2200元/人，（含：场地费、专家费、资料费、证书费等）食宿统一安排，费用自理。

七、学分证书

完成全部学习内容，可申请授予国家级I类继续医学教育学分6分。

八、报名方法及联系方式

请将填好的《报名表》传真或发邮件至会务组，会务组将在开班前一周传发《报到通知》，告知报到地点、具体日程安排等事宜。

联系人：于婷主任

手机：17301071804（同微信）

会务组QQ：2680734184

指定报名邮箱：YLPXbgs001@163.com