卫协医联国际医学研究院

卫协医联〔2019〕02号

关于举办“医疗卫生系统新媒体时代的新闻写作与宣传及网络舆情管理与媒体表达高级研修班”的通知

各有关单位：

随着信息技术的蓬勃发展，人们越来越发现，新闻不仅具有信息传播的社会功能，而且具有巨大的和潜在的经济功能。对于医院而言，通过新闻传播，不仅可以增加知名度，从而使社会和市场注意力最大化，由此获得声誉或营销的成功；同时，也有助于赢得社会的信任，树立良好的社会形象，从而为其营造有利的发展环境。无数的新闻事件告诉我们，新闻传播的重要性不容忽视，需要我们作为一项长远任务来规划落实。

同时中国上市公司舆情中心研究表明，医药生物、化工为舆情高危行业。其中医疗纠纷问题、药品价格问题、医疗服务问题尤其受到公众关注。从舆情传播的角度而言，互联网正成为越来越重要的舆情发源地，尤其是新兴的社交网络使得个体信息源的数量骤增，极大地拓宽了舆情生长的土壤，加速了舆情传播的速度。网络舆情问题频出，医疗机构很多时候会不自觉地被卷入到某种舆论漩涡当中。

为提升新闻的采编和写作技巧，掌握宣传亮点、新闻的策划和传播策略，熟练掌握互联网+背景下，借助微信等新媒体有效进行信息传播的方法与新闻公关的策划技巧；为提升医疗机构危机管理、舆情管理、正确引导危机舆情的方法，建立高效舆情管理平台的方法，运用舆情树立良好的企业形象的方法，我院特决定举办“医疗卫生系统新媒体时代的新闻写作与宣传及网络舆情管理与媒体表达高级研修班”。请各医疗卫生单位收到文件后积极参与并组织人员参加。有关事项详见附件：

附件一：培训须知、附件二：报名回执表

北京卫协医联国际医学研究院

2019年1月2日

附件一：

培训须知

一、培训内容

第一天课程医疗系统新媒体时代的新闻写作与宣传

第一讲：新闻的前世今生——究竟如何找新闻

（一）新闻的历史与现状

1.古老的新闻2.文物里的新闻线索；

3.突飞猛进的近代新闻4.新闻的现状

（二）寻找新闻点的路径和方法

1.从无到有2.从少到多

3.从稚嫩到成熟4.从兴盛到衰败

【现场演练】运用从无到有、从少到多、从稚嫩到成熟、从兴盛到衰败方法，小组为单位每组找出四个与本职工作密切相关的新闻点。

第二讲：好的新闻是如何炼成的——究竟如何写新闻

（一）谁是新闻的裁判员？

1.新闻，嗨的是自己还是读者？

2.是什么样的习惯让我们陷入自嗨？

3.为什么读者视角难以做到？——如何做到“读者视角”？

（二）撰写新闻的一般步骤

1.制定目标——新闻目标的四个原则；

2.采访采编——新闻采访的三种方法；

3.列出大纲——新闻大纲的三个要素；

4.撰写初稿——形成初稿的注意事项；

5.修改成文——增删改调里也有学问。

（三）如何让新闻标题光彩夺目？

1.好标题的两个要素；2.标题夺目的三个方法；

3.标题呈现的两个技巧。

（四）新闻正文的成就策略

1.体会记叙文的六要素；2.用好倒叙；

3.设计插叙；4.强化语言表达效果。

（五）几种常见新闻的写作技巧

1.消息写作的技巧；2.通讯写作的技巧；

3.声像新闻写作的技巧；4.特写、专访写作的技巧。

（六）读图时代的新闻配图

1.图片体现新闻品味；2.新闻配图的两个角度；

3.让新闻锦上添花的五类图片。

【现场演练】针对本次培训，选择合适主题拟定一份新闻稿的提纲。

第三讲：新媒体时代的新闻运作——究竟如何发新闻

（一）新媒体不是媒体

1.在新媒体上投放了那么多新闻，为什么看不到效果呢？

2.媒体产品化——新媒体时代如何让媒体满足读者需求；

3.新闻媒体化——新媒体时代如何让新闻更好地传递信息。

（二）网站、公众号先要写出好内容

1.好新闻对网站、公众号的重要性；

2.如何做好新闻，提高粉丝黏性；。

【现场演练】为本单位的新闻设计一份能够聚拢人气的传播方案。

第四讲总结、回顾

第二天课程医疗机构网络舆情管理与媒体表达

第一讲：汹涌而来的网络舆情

（一）新闻的历史与现状

1.什么是网络舆情；

2.网络舆情对于医疗机构的重要性；

3.把握好网络舆情的好处。

（二）网络舆情的“危”与“机”

1.自媒体时代网络舆情的传播特点；

2.自媒体时代医疗机构舆情管理工作的挑战；

3.自媒体时代舆情传播为医疗机构带来的新机遇。

【案例】万福生科财务数据造假。

第二讲：“管理舆情”，势在必行的管控

（一）医疗机构如何建立高效舆情管理平台

1.医疗机构负面舆情产生的原因；

2.树立舆情危机意识；

3.舆情管理平台的整体工作流程；

4.全方位舆情监测预警平台；

5.多资源的网络舆情公关平台；

6.高效率的危机处理平台。

（二）如何形成医疗机构良好的舆论传播

1.运用舆情的“道”与“术”；

2.什么样的舆情信息容易被传播；

3.营造良好舆情的六个方法。

（三）医疗机构如何应对工作中的日常负面网络舆情

1.日常负面舆情的类型与传播规律；

2.普通负面舆情的应对原则与一般流程；

3.恶意及不实负面舆情信息处理方式。

（四）医疗机构如何应对工作中的危机舆情

1.医疗机构危机舆情的爆发原因及特点；

2.医疗机构危机舆情的防范；

3.医疗机构危机舆情的信息监测；

4.医疗机构危机舆情的分析与评估；

5.医疗机构危机舆情的处理方法；

6.医疗机构危机舆情的善后方法。

【案例】广州伤医事件。

【现场演练】为自己的单位拟写一份舆情管理平台建设方案。

第三讲：媒体应对“，不可避免的交道

（一）医疗机构日常工作中如何与媒体打交道

1.与媒体打交道的错误方式；

2.与媒体打交道的九项原则；

（二）医疗机构应对突发舆情时如何与媒体打交道

1.新闻发言人应对危机舆情的素质要求；

2.新闻发言人与媒体沟通的主要原则；

3.新闻发言人的肢体语言。

【案例】莆田系事件。

第四讲总结、回顾

二、参加人员

医疗卫生系统办公室管理工作的领导，全国各级医院分管院长、党委工作部、党办、院办公室、宣传科、科教科、人事科、监察室、医务科、政工科、事业发展部及从事办公室综合管理、文秘、档案、机要工作等相关人员。

三、时间地点

时间：2019年3月21日-24日（21日全天报到）地点：南宁

四、授课专家及方式

届时将邀请到中国人事科学研究院、国家行政学院、省级卫计委、国家秘书职业技能鉴定委员会及档案局等专家授课，并结合典型案例和实例分析、经验交流等方式进行。

五、收费标准

会务费1880元/人，（含：场地费、专家费、资料费、证书费等）食宿统一安排，费用自理。

六、报名方法及联系方式

请将填好的《报名表》传真或发邮件至会务组，会务组将在开班前一周传发《报到通知》，告知报到地点、具体日程安排等事宜。

联系方式：于婷17301071804手机/微信QQ：2680734184

指定报名邮箱：YLPXbgs001@163.com

北京卫协医联国际医学研究院

2019年1月2日