卫协医联国际医学研究院

  卫协医联〔2019〕12号

  关于举办“第一届全国医院课题达成型品管圈十大步骤实操与大赛解析、成果分享高级研修班”

  的通知

  各有关单位：

  品管圈活动大部分限于一般问题解决型，是利用已发生问题的原因进行探究，找到最佳的解决方案并加以改善。但医疗环境千变万化，如遇到不可预知的紧急且突发的情况，是无法在事后才去进行探究与检讨，而是要在事前如何透过有效的准备加以防范。此时如能透过课题达成型品管圈的实施，将可做到事前预防。课题达成型品管圈的使用，适用于多部门、跨专业、以前未曾有过经验、大幅打破现状的质量改进工作，也就是其三大应用领域，（1）新规业务的因应、（2）现况打破、（3）魅力性品质的创造、（4）预测防止。其最重要的核心在于找到攻坚点与找到最适方案。

  为推动品管圈的应用，解决各单位在开展达成型品管圈工作中遇到的难点和疑点、助力参赛单位取得优异成绩。本院特别举办“第一届全国医院课题达成型品管圈十大步骤实操与大赛解析、成果分享高级研修班”，现将有关事项通知如下：

  一、 培训须知

  「课程目标」

  掌握课题达成型活动实操步骤及工具应用

  「课程特点」

  ■实战导向，理论辅助；现场带教，快速上手

  ■来自医院质量管理一线专家，有实战、有经验、贴近实际

  ■专家精通各类质量管理方法和工具的应用，了解质控的挑战和障碍

  ■案例来自授课老师辅导综合或专科医院质量改进活动，真实且有启发

  ■互动授课结合概念讲解、案例呈现、模拟演练、小组作业、互动答疑

  「课程收益」

  ■掌握课题达成型品管活动的操作步骤

  ■了解课题达成活动规律，思路更清晰

  ■掌握图表工具制作方法，技能更熟练

  ■将管理科学融入质量改进，更多方法

  ■了解大赛评分规则及注意事项，借鉴大赛成果、作品亮点

  「课程备注」

  品管圈操作中/品管工具的具体绘制办法，老师现场指导。

  讲解柏拉图—80/20法则抓重点项目；查检表-学制作查检表；系统图—学习系统分析图解；管制图—教会护理长绘制分析图表运用标准偏差；散布图—看二数据相关性；层别法—学习分类模块查找现况。圆饼图、甘特图、柱形图、直方图、雷达图、鱼骨图等等。

  二、参加人员

  各级卫生（厅）局分管领导、各级医疗机构（公立医院、民营医院、军队医院、企业医院）院长、分管院长、护理部、办公室、药剂科、质控办、医务科、运营部、后勤保障、人事科等职能部门。

  三、时间地点

  时间：2019年 5月24日-5月27日（24日全天报到） 地点：济南

  时间：2019年 6月21日-6月24日（21日全天报到） 地点：成都

  四、授课专家

  台湾元智大学管理研究所医务管理硕士，在台湾具有医院管理25年实战管理经验，其中有10年以上护理管理背景的职业专家，曾任台湾长荣医院行政管理主任、台湾民营医院护理主任。后至内地担任医疗集团护理总监2年与医院管理6年咨询工作。国内演讲品管圈40多场，并有10家以上医院内训经验；

  五、收费 标准

  会务费2200元/人，（含：场地费、专家费、资料费、证书费等）食宿统一安排，费用自理。

  六、报名方法及联系方式

  请将填好的《报名表》传真或发邮件至会务组，会务组将在开班前一周传发《报到通知》，告知报到地点、具体日程安排等事宜。

  报名处：贾宁

  联系方式：夏天 18001248378手机/微信      QQ：481233529