【课程背景】

　　卓越绩效考核与管理是现代医院全面绩效管理与经营科学化、标准化、规范化和常态化的管理，是现代医院成功的必经之路，是事实上的全球卓越管理的“圣经”。我们从事绩效考核与管理培训工作的这些年中，发现医院对绩效管理的认识在不断深化，所面临的问题逐渐具体化，这就是医院、科室、部门员工岗位设计与绩效考核和管理的标准制定、医院人员岗位系数设置、绩效薪酬落实问题。为此，我们在北京大学医学部召开“第53期全国现代医院岗位设计绩效考核与管理高端培训班”。培训目的是使医院绩效考核与管理常态化，建立现代医院可持续发展的绩效文化，这样就能够更好地贯彻《卫生部关于开展卫生管理干部岗位培训通知》精神和要求。

　　【主办单位】

　　北京卓越医院管理研究院 中国质量与绩效管理研究中心

　　【学员对象】

　　卫生厅、局相关领导，医院院长副院长、人力资源部部长、医务部、护理部和院办主任等职能部门科长及医院科室中高层管理人士。

　　【培训地点】

　　北京

　　【培训时间】

　　2017年3月18日—21日。3月18日全天报到。

　　3月19日——20日连续上课两天。

　　【培训费用】

　　3298元/人（缴全额培训费3298元并住宿在会议酒店会议代表包括：讲课讲义、结业证书、免费早餐、免费中餐、信息咨询、照相合影、茶水等相关资料）。住宿晚餐饮食自理，统一安排。

　　【课程特色】

　　理论讲授＋案例分析＋现场互动＋经验分享

　　【温馨提示】

　　本课程可为医院提供绩效考核标准设计，欢迎来电咨询！

　　【绩效管理当前焦点问题】

　　绩效管理七个焦点问题：

　　【焦点一】怎样制定医院职能部门、机关、后勤人员的岗位绩效考核标准。

　　全国医院绩效考核与管理高级实战培训班把医院职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核标准的制定作为重点内容讲解，特别讲清后勤员工绩效考核标准制定，这样困扰我们多年的职能部门、机关、后勤人员岗位设计、绩效考核标准老大难问题在培训班上将得到彻底解决。

　　【焦点二】怎样制定临床、医技科室、护理人员的岗位绩效考核标准。

　　这是提到我们面前迫切需要解决的问题。我们在培训班上将从岗位设计、岗位说明书撰写，数量、质量指标的权重上按照绩效考核与管理原则重新设计，新设计的临床科室、医技科室、护理人员、职能部门、机关后勤人员的绩效考核与管理标准更加符合现代医院管理的要求，更加符合现代顾客的需求，更加符合国家卫生部要求，更加能够达到病人和员工满意的要求。

　　【焦点三】医院关键业绩指标与非关键业绩指标之间的矛盾。

　　设计医院绩效考核与管理标准都会遇到一个问题，即关键业绩指标问题。我们采用的国际、国家、卫生部通用的的七项卓越绩效关键指标考评法。因为医院是一个整体，你会发现一个部门、科室的关键业绩，往往取决于别的部门、科室的配合，而别的部门、科室的配合工作，对于这个部门、科室又是一个非关键业绩，这样，就产生了一个两难问题，都考核，就会发现考核指标太多，不考核，又不全面。如何解决医院处理关键业绩与非关键业绩的问题呢？

　　【焦点四】怎样设置与应用绩效考核中的六类岗位系数？

　　即医院绩效考核中的人员岗位系数问题，如岗位职务系数、职称系数、工作资历系数、学历系数、同资历同学历同岗位不同工作时间的岗位系数？医院当月绩效考核后，领导、管理岗位、职称、学历、工作资历怎么确定系数比例；特别是没有职称、没有行政职位的后勤人员及其他人员工作资历系数怎么确定；怎样划分学历系数以及怎样加减系数。这些具体绩效考核与管理中的人员系数的成败关键问题，绩效奖金分配中的细节问题。

　　【焦点五】临床、医技科室、职能部门、后勤人员绩效奖金比例问题。

　　究竟这些科室、部门在奖金分配中怎样确定比例问题，这是一个老大难问题。

　　【焦点六】科室绩效奖金二次分配问题。

　　绩效奖金分配最难的是科室二次奖金分配，用什么方法进行奖金分配，怎样分配大家没有意见。

　　【焦点七】绩效考核结果的兑现问题。

　　有一家医院所处的环境受到宏观因素的影响。去年，上级、医院和他签订了绩效目标责任书，他年底大大地超过了年初所制定的绩效目标，按照目标责任书所规定的内容，他的奖金该多发好多倍，但是领导确没有给他兑现，如果遇到这样问题怎样处理。

　　【优惠办法】

　　① 一个医院或单位一次来5人免费1人；

　　②一个医院或单位一次来免费3人；

　　③被特聘为公司研究院教授、专家和研究员个人或单位参加每人培训优惠20%.

　　【特别温馨提示】

　　本期现代医院岗位设计与绩效考核和管理高端培训班，对于想开展做绩效考核的医院、或者对现在医院的绩效考核方案不太满意、或者想在原有绩效考核方案的基础上升级改造，由任真年教授免费帮你梳理，精心设计、注重分析细节问题，紧密结合医院的实际解决你急需要的绩效管理问题，并把你们医院的绩效考核方案，向会议展示而且作为本期培训班的案例绩效进行讨论。有需求者提前联系，

　　【培训证书】

　　参加会议代表、学员完成研讨班规定的学习课程，由中国医院质量与绩效管理研究中心和北京卓越医院管理研究院颁发《中国现代医院管理高级研修班结业证书》。

　　【联系刘梦雨老师】010-6573 5932,13520430150

　　【咨询报名联系传真】010-6573 5932

　　【咨询报名电子信箱】644694099@qq.com

　　【咨询报名联系QQ】644694099

　　【微信号】13520430150

　　【公司地址】北京朝阳路8号朗廷大厦B座

　　【邮编】100024

　　【开户单位】北京真年卓越医院管理咨询有限公司

　　【开户银行】中国建设银行股份有限公司北京杨闸支行

　　【帐  号】110501 7286 000 0000 207