随着国家医药卫生体制的进一步改革深化，以及《医疗质量管理办法》的正式实施，医疗市场面对的挑战及机遇并存，当今每一个医院所关注的重要课题就是医院医疗质量的管理提升；加上医改的不断深入、患者法律意识增加，医院败诉增多、医闹事件社会影响扩大等都是医院所面对的医疗纠纷呈现的新特点。

　　为进一步促进医疗质量管理的规范化、专业化、标准化、精细化，全面提升医院综合能力，持续提高医疗质量，预防和减少医疗安全事件，提高医院医疗患者安全管理水平，及时总结各级各类医疗机构处理医疗纠纷的有益经验；中国医药教育协会将于2017年4、5月分两期在山东青岛市举办“全国新形势下医疗质量管理提升暨医疗纠纷处理实务高级研修班（2017-15-01-124 （国））”现将有关事宜说明如下。

　　望各有关单位收函后积极组织人员报名参加。

　　主办单位：中国医药教育协会

　　媒体支持：正保医学网、丁香会议、首席医学网、医脉通

　　参会对象：

　　1、各级卫生行政主管部门相关领导、医政处（科）长及相关负责人。

　　2、各级医院院长、副院长、医务处（科）、质控办（科）、护理部等科

　　室负责人及相关人员；临床医师及其他质量管理相关人员。

　　3、正在或即将担任科主任、护士长、医师组长或科室骨干的人员。

　　一、【授课内容】

　　《医疗质量管理办法》内容深化解读

　　《医疗质量管理办法》与医院质量管理工作的结合

　　质量管理工具如何促进医疗质量的持续改进

　　质量管理活动中患者安全体系构建与风险管理

　　医院医疗质量的薄弱环节和改进措施

　　涉医违法犯罪及维护医疗机构正常秩序文件解读

　　医院投诉管理及处理流程

　　新形势下医疗纠纷预防及沟通策略技巧

　　棘手医患问题处理技巧与案例解析

　　二、【拟邀专家】排名不分先后

　　李晓北    首都医科大学附属北京朝阳医院医务处

　　刘鑫      中国政法大学证据科学研究院、卫生法研究中心

　　谭申生    上海市医疗质量控制管理事务中心

　　张志忠    北京友谊医院

　　魏亮瑜   卫生部北京医院医务处

　　刘永梅    山东省千佛山医院医务处

　　三、【会议须知】

　　1.会议时间、地点：2017年5月5日-10日 （5日全天报道）       山东  青岛市

　　（定返程票之前请务必来电咨询相关日程安排）

　　2.收费标准：会务费1500元/人，食宿统一安排，费用自理。

　　3.学分证书：完成全部学习内容，授予国家级I类继教学分10分。

　　4.联系方式：

　　电话/传真/微信：010-51658679             13641259553

　　邮箱报名：zhywglxh@163.com          联系人：田老师

　　5.参会人员须提前报名（将报名信息通过传真、短信、电话或邮件告知会务组），接到报名回执后会务组将告知住宿酒店及行车路线。

　　中国医药教育协会

　　2017年3月2日

　　报名回执表