各有关单位：

随着现代化医院的发展和医学模式的转变，后勤管理已由单纯的事务性管理向信息化、精细化发展，扎实推进卫计系统安全生产、平安创建等各项工作，推进隐患排查治理、安全预防控制等体系建设，为医疗卫生计生事业发展营造安全稳定的环境。

为推进医院后勤管理信息化、精细化，加强“平安医院”建设，进一步推进医院的节能减排工作，创建环保节能型医院，我院特决定举办“全国医院智慧后勤建设——后勤精细化管理与后勤节能、安全及信息化管理综合能力提升高级研修班”。请各医疗卫生单位收到文件后积极参与并组织人员参加。

培训须知

一、培训内容

第一天课程后勤节能、安全及信息化管理

第一讲：信息化在医院后勤管理中的作用研究

（一）信息化在医院后勤管理中的紧迫性

1.后勤工作的现状

2.医院后勤管理面临的挑战

3.后勤工作的重点（四大课题、一大难题）

4.重视后勤工作新常态

5.后勤信息化应用架构

6.医院后勤运营管理平台

（二）信息化在医院后勤管理中的实践探索

1.巡检、维修更高效（案例）

2.设备运行更加安全可靠

（1）设备台账管理     （2）职工订餐管理

3.治疗餐订餐更加人性化  4.陪护管理更加规范

5.洗涤管理更加科学      6.物资采购准确可控

7.库存管理更加精准      8.运送管理实时可查

9.工程项目管理流程明确 10.工程项目实时监管

11.医院后勤服务品质管理

（1）持续改进方法（2）满意度调查

（3）成本统计    （4）绩效考核 （5）医废管理

（三）信息化在医院后勤管理中的重要意义

1.后勤信息化一站式服务

2.后勤信息化智慧运维解决方案

3.医院后勤信息化APP提升效率

4.后勤信息化迈向新纪元

5.后勤信息化提升后勤管理品质

6.智慧后勤蓝图

第二讲：适宜技术在医院节能降耗应用研究

（一）节能减排，迫在眉睫

（二）积极实践，因地制宜

1.“十二五”减排指标和政策措施

2.节能工作要点

3.卫生系统节能减排的目标

4.水、电、气等后勤保障满足医院运行需要

5.严格控制与降低能源消耗，有具体可行的措施与控制指标

6.节能降耗评估要求

7.节能具体做法与实施（荐江苏省医院节能适宜技术指南）

8.从提升设备实施运行效率实现节能

第三讲：新常态下医院安全工作新要求

（一）医院安全工作的现状分析

1.火灾发生的危险随社会现代化的发展而增加

2.医疗机构火灾发生风险高，消防能力薄弱

3.加强医疗机构消防安全管理

4.医疗机构消防安全管理工作中的问题

5.坚持标准引领，法制先行，做好消防安全工作

6.医疗机构消防管理基本要求

（二）医院安全工作的责任追究

（三）医院安全工作的重点提醒

1.800把钥匙的故事

2.隐患注销

3.强化红线意识

4.规范医患纠纷的处理原则

5.一键式按钮报警

第四讲：医院安保工作新常态的实践研究

（一）医警队伍介绍

（二）医警守则的主要内容

（三）思考与分享

第二天课程创新发展构建医院大后勤管理保障体系

（一）陕西省肿瘤医院医院简介

（二）医院后勤综合管理——信息化在医院管理中的应用

1.现代医院后勤管理智能化趋势与机构设置

2.医院后勤服务外包关键节点监管与风险防控

3.医院后勤设备运行维护与能源供应、技术节能与管理节能

（三）医院突发应急事件的处置与防范方法

1.突发伤医事件的处置与防范

2.医闹事件的处置与防范

（四）后勤管理的创新做法、经验

1.精细化管理之6S管理

2.卓有成效的节能减排

3.高标准的厕所革命

4.受欢迎的美味营养食堂

（五）创新后勤管理模式取得的成效与社会反响

（六）进院标杆品鉴，参观考察：陕西省肿瘤医院【西安班期】

二、参加人员

医疗卫生系统后勤管理工作的领导，全国各级医院主管后勤、保卫工作的院长，总务处（科）、后勤保障部、保卫处（科）相关领导及工作人员。

三、时间地点

时间：2018年6月28日-7月1日（28日全天报到）地点：西安

四、授课专家及方式

届时将邀请到中国医院协会后勤专业委员会相关领导、各省医院协会后勤专业委员会、北京协和医院等国内后勤管理专家做专题讲座结合典型案例和实例分析、到标杆医院观摩学习等方式进行。

五、收费标准

会务费1880元/人，（含：场地费、专家费、资料费、证书费等）食宿统一安排，费用自理。

本次会议由西安华培会议服务有限公司（转账信息：账号——72050154800001374，开户行——浦发银行西安未央路支行）负责会议服务，协助收取会务费用，并开具发票作为有效报销凭证。

六、学分证书：

完成全部学习内容，可申请授予国家级I类继续医学教育学分6分。

七、报名方法及联系方式

请将填好的《报名表》传真或发邮件至会务组，会务组将在开班前一周传发《报到通知》，告知报到地点、具体日程安排等事宜。

联系方式：刘婷    15311508051手机/微信     QQ；1714332180

咨询电话：010-86220279

指定报名邮箱：YLPXbgs001@163.com